跪求对客房部员工进行安全培训的方案。
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发布时间:2022-08-01 17:34
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时间:2024-12-13 05:07
培训对象 酒店客房部全体员工培训目的 明确各自的岗位职责和工作内
容,提高酒店客房服务质量培训要点 客房部各部门工作内容
客房部主要岗位职责
一、客房部各部门工作内容
1.经理办公室
除客房部经理、经理助理各一名外,另有秘书一名,早、晚两班工作人员若干名。主要负责处理客房部日常行政事务工作。
2.棉织品组
设领班、副领班各一名,另有裁缝、棉织品及*服务员若干名。主要负责酒店的棉织品和员工制报的收发、送洗和保管。
3.楼层服务组
设总领班一名,早班、晚班楼层领班若干名。下设早班、晚班和通宵三个楼层清洁组及早班、晚班两个楼层服务组。主要负责楼面客房的清洁和接待服务工作。
第五章客房部管理与服务技能培训
第一节 客房部岗位职责认知
培训对象 酒店客房部全体员工培训目的 明确各自的岗位职责和工作内
容,提高酒店客房服务质量培训要点 客房部各部门工作内容
客房部主要岗位职责