瑞星的使用方法
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发布时间：2022-08-02 09:43
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热心网友
时间：2024-01-18 18:00
答：请检查您的光驱是否插入有瑞星的光盘，如果有，请您取出即可进入Windows系统。
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问：如何得知瑞星杀毒软件的版本号？
答：杀毒软件作为计算机软件领域的一个特殊产品，其生命力在于版本的更新升级，所以版本号是一个非常重要的数据。“瑞星杀毒软件”的版本号可以在“帮助”菜单下的“关于瑞星杀毒软件”中查看到。
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问：为什么在用光盘安装瑞星2004版安装时需要卸载以前的版本？
答：因为瑞星2004版增加了很多功能，所以较多的文件有所改变，在安装时需要卸载以前安装的低版本的瑞星杀毒软件和防火墙产品。
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问：在网站上下载的完整升级包在安装时为什么要求计算机上有以前的版本？
答：因为除了光盘上的是安装包外，其他的都是完整升级包，所以要求计算机上必须有以前的版本才能安装。如果用户没有安装，请用户安装光盘上的安装包后再安装从网站上下载的完整升级包。
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问：为什么瑞星2004版在安装时候检测到系统上安装了其他的杀毒软件和防火墙产品时建议卸载？
答：因为一个系统安装了多个杀毒软件和防火墙产品，有可能会出现冲突的问题，有可能会影响您的其他软件的正常使用，所以建议您先卸载其他的杀毒软件后再安装瑞星的2004版。
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问：台式机没有软驱怎么办？
答：台式机没有软驱可以直接安装瑞星2004版产品。
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问：2004版本要求用户的硬件的配置是什么？
答：硬件配置：CPU：奔腾166 MMX以上
内存：64MB以上
显卡：标准VGA，24位真彩色
其它：光驱、鼠标
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问：瑞星软盘版如何制作和使用？
答：1. 您可以使用产品中提供的【制作/升级瑞星杀毒软件软盘版】功能自行制作和当前计算机中安装的Windows版本一致的瑞星软盘版，用于软盘引导杀毒。
2. 制作瑞星杀毒软件软盘版需要空白软盘3张以上，依照制作顺序，建议将制作好的软盘按A、B、C进行编号，以便后续的使用。
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问：如何关闭狮子？
答：用鼠标右键单击助手，选择“关闭助手”，或点击“选项”-“设置”-“其他设置”-“使用瑞星助手”取消。
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问：安装失败怎么办？
答：1.清空temp文件夹；
2.卸载瑞星软件；
3.换路径重新安装；
4.请将安装光盘中的安装目录拷贝到硬盘上，然后运行目录里的setup.exe；
5.用制作的软盘版引导计算机，检查机器是不是感染病毒（尤其是引导区病毒）。
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问：如何从病毒恢复隔离区文件？
答：运行瑞星杀毒软件，选择“工具”-“病毒隔离系统”，选中您需要恢复的文件，选择“操作”里的“恢复”即可。
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问：如何卸载瑞星杀毒软件？
答：瑞星杀毒软件提供了自动卸载的功能，使您可以方便地卸载瑞星杀毒软件的所有文件、程序组、快捷方式和设置。
方法一：
第一步、启动计算机并进入中文Windows 9X（或Windows NT）；
第二步、依次进入“开始/程序/瑞星杀毒”，选择“卸载瑞星软件”即自动卸载。
第三步、删除瑞星杀毒软件安装的文件夹。
方法二：
第一步、启动计算机并进入中文Windows 9X（或Windows NT）；
第二步、打开控制面板，双击“添加/删除程序”；
第三步、在“安装/卸载”属性页中选中“瑞星杀毒软件”，然后点击“添加/删
除”按钮，即可自动卸载；
第四步、删除瑞星杀毒软件安装的文件夹。
注意：按照上述操作提示，就可以安全、快速地卸载瑞星杀毒软件，卸载程序后，最好重新启动系统。
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问：智能提速功能可以提高扫描效率吗？
答：可以。瑞星杀毒软件2004版新增了智能提速功能，通过智能学习，扫描效率大幅提高。在用户启用智能提速功能之后，杀毒后汇报的查杀文件数目与未启用此功能时不一致，这属于正常现象，因为瑞星杀毒软件会智能辨别哪些文件需要查杀毒，决不会漏掉病毒。
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问：在Windows中启动瑞星杀毒软件后，在计算机屏幕右下角的绿色小伞图标是什么？
答：这证明瑞星计算机监控正在保护您的电脑，此绿色小雨伞打开表示所有监控均处于有效状态，*表示部分监控处于有效状态，红色收起表示所有监控均处于关闭状态。
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问：查杀病毒时，有时某些Word或Excel文档会提示“Unknown Macro Virus”，是何含义?
答： 此提示表示这些文件感染了宏病毒，由于瑞星杀毒软件采用了独一无二的脚本虚拟机（SVM）技术，可以彻底查杀新出现的宏病毒。
参考资料：http://www.chinait.net/experience/expe_detail.asp?id=569&type=2
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时间：2024-01-18 18:00
