关于中国移动销户规定

发布网友发布时间：2022-07-31 10:57

共5个回答

热心网友时间：2024-12-01 08:49

本人持有效身份证件至归属地自办营业厅，经过身份认证，交清当期所有费用，由营业人员直接办理。各省市地区办理流程不一样，具体以10086实时咨询为准。

热心网友时间：2024-12-01 08:50

目前电话卡销户是不能反钱的，只能是等用完里面的钱等它120天后自动销户然后号码重新投放市场使用。或者是直接不要这张卡里面的钱了，致电客服转人工或者是直接到相应的营业厅申请销户。

预付费号码（例如动感地带，神州行）一旦欠费或者过话费有效期就会停机，然后该号码会进入90天的充值期，期间楼主可以自行充值，若90天不充值的话，过了90天会进入30天的锁定期，期间不能自行充值，要重新启用号码的话必须到营业厅解锁充值。过了30天的锁定期之后这个号码就被销了。再过一段时间这个号码将会被重新投放市场。

电话销户：电话销户是指用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业务。分为两种情况:主动销户和被动销户。

拓展资料：

主动销户。主动销户指用户主动放弃号码的使用权，注销其所用的号码。

业务规则：

后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件(委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件)。

不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。

协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。

用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

被动销户。被动销户指用户被动放弃号码的使用权，被动注销其所用的号码。被动销号分为后付费被动销户和预付费被动销户两种。

业务规则：

后付费用户欠费停机90天即被销户。

预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期，如用户一直没有续充值，则90天(部分品牌为60天)后即被销户。

热心网友时间：2024-12-01 08:50

中国移动电话卡销户，目前只有一种办法，就是去移动营业厅办理，具体方法：
1.在移动网上营业厅预约销户，或直接去移动营业厅办理销户。
2.销户后，原手机卡上的钱，可以转到其它移动手机卡上。
3.如果手机卡不欠费（比如神洲行0月租卡），不用时可以不做任何处理，手机卡到期自动作废，等于是销户了。

热心网友时间：2024-12-01 08:51

非常遗憾地告诉楼主，预付费号码是不能销号返还话费的。
预付费号码（例如动感地带，神州行）一旦欠费或者过话费有效期就会停机，然后该号码会进入90天的充值期，期间楼主可以自行充值，若90天不充值的话，过了90天会进入30天的锁定期，期间不能自行充值，要重新启用号码的话必须到营业厅解锁充值。过了30天的锁定期之后这个号码就被销了。再过一段时间这个号码将会被重新投放市场。
如果是后付费的号码的话（例如全球通）需要带用户身份证件到营业厅办理销号手续，营业厅会让客户缴清未缴费用，视具体情况还可能会有预销号和正式销号的两个程序。

热心网友时间：2024-12-01 08:51

这反映出一个公司的骄横！
我2014年去张家界旅游时将实名认证的“中国移动”手机掉入山涧，虽然无人可捡到，但卡上还有几百元话费，因此回来后立即到“中国移动”营业厅用身份证去补制新卡，谁知“中国移动”竟然不认实名制的身份证，非要购卡时大卡上的密码，而时隔几年找不到大卡。结果只能眼睁睁地看着“中国移动”抢劫卡上几百元话费！
还有比这更坑爹的：手机号码实名制后，所有的部门如：银行、股市、学校、车管所、房管局、医院、网络、移动支付、停车场等，全部都要*手机号码，所以，现在手机号码已经不仅是通信工具，更是一个人的身份证明、产权证明！但是像“中国移动”这样的通讯提供商，竟可以以话费余额为零为理由，在短短120天后、在不提示,不通知的情况下，将你*了几乎全部生活资源和财富的手机号码随随便便地给消号，给你留下无尽的麻烦和财产风险！要吸取教训，远离“中国移动”！