买家订制的商品不退换给卖家差评怎么办
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发布时间:2022-07-31 15:17
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热心网友
时间:2024-12-04 17:41
淘宝买家要求退货,不退货就给差评的处理方法是:
1、买家符合退货的条件。
若买家符合退货的条件,卖家应该同意其退货并为其办理退货手续。
2、买家不符合退货条件。
若买家不符合退货条件,卖家可以拒绝买家的申请。至于买家说要给差评 ,可以与卖家解释清楚拒绝退货的原因,以求得到买家的理解。如果买家蛮横无理,可以告知对方,卖家也会如实评价买家的。
淘宝网的退货条件有:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。