华为手机mate20指纹锁不见了,恢复出厂设置后也没有?

发布网友发布时间：2022-03-31 19:20

共2个回答

热心网友时间：2022-03-31 20:50

手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案：
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。

热心网友时间：2022-03-31 22:08

华为手机指纹解锁出现这种情况，而且同时进行了手机恢复了出厂设置，也没有恢复指纹解锁功能，所以这种情况多半是手机指纹解锁模块损坏，只有更换指纹解锁模块才能正常使用指纹解锁功能。