为什么彩铃不能取消

发布网友发布时间：2022-04-22 14:56

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懂视网时间：2022-08-18 21:00

1、彩铃取消可以到营业厅，带机主身份就可以取消。

2、或者打客服热线进行取消，发短信也可以进行取消。

3、到大厅说不能够取消的话，应该先确定下你的手机业务是什么类型的。比如说动感地带在有些地方彩铃就是必选包，不能够进行取消的。

4、对于接电话是否免费，问下客服就可以了。

热心网友时间：2023-07-05 16:43

彩铃是移动的业务，如是无法退订联通炫铃，可通过以下的条件排查：
1、号码归属地未开放此项业务的退订；
2、未符合退订的条件；
3、手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理退订；
4、退订的方法有误，如指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误；
5、系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。
如排除以上情况还未解决，您可联系归属地人工客服核查清楚具体原因。
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