微信支付失败，但是扣费了怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-22 14:58
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-10 01:57
首先看下你的零钱包里面是不是有被退回来的钱，或者再次确认下转账是否成功。如果已经发生扣款，钱会在2-5个工作日返还到银行卡，若仍未收到款可致电微信或银行客服。
扩展资料：
微信转账退款查看方式：
1、打开微信，点击右下角的“我”；
2、点击“钱包，零钱即微信钱包。
其中的钱来自于自己微信绑定的银行卡以及微信红包等。微信退款是直接退到零钱里。系统会提示将在24小时内处理，但是一般只需要几分钟即可完成退款。
参考资料来源：交易退款常见问题-腾讯客服
热心网友
时间：2023-11-10 01:57
微信付款失败退回金额没那么快的。可以先等等，如果超过5个工作日资金仍未退回，即可点击微信帮助中心-拉到最底下联系客服。跟客服反应问题提交申诉。
1、打开微信-我-钱包-点击右上角“...”，在弹出的界面中，点击“交易记录”，如图：
2、进入“交易记录”界面，点击需要投诉的交易记录，会弹出此条交易记录的详细界面。
3、打开详细的单笔支付界面后，可以看到界面的最下方有“投诉”二字，点击它，在新弹出的界面中选择交易投诉类型。
4、点击投诉类型后，会弹出一个新的界面，在这个界面中描述受骗原因，聊天记录并上传相关证据截图，然后进行提交。
5、提交后，微信人工客服会对你提交的材料进行审核、处理，并返回审核结果。
