发布网友 发布时间:2022-07-19 01:35
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-13 07:19
作为乘务员,每天要面对无数的旅客,很容易产生疲劳厌烦的情绪,而旅客却是有不一样的感受,所处的位置不同,对一件事的看法也就不同,这时候就容易产生矛盾。所以你在工作时,除了态度上要好要礼貌以外,还要换位思考,从旅客的角度出发,就会尽量避免发生矛盾了热心网友 时间:2023-10-13 07:19
首先必须提高自身的素质,遵守乘务员的规章制度,把旅客当亲人,不厌其烦的耐心对待旅客,有求必应。热心网友 时间:2023-10-13 07:20
挨打要立正,挨骂要陪笑!就这么简单....自古伸手不打笑脸人!保持微笑服务就好了……热心网友 时间:2023-10-13 07:20
乘务员一般都是态度比较好的,每天面对那么多人,也挺难。
热心网友 时间:2023-10-13 07:21
微笑服务,用心服务,热爱职业,还有一个关键词,忍耐克制