店家已经发货了,但是快递件被快递公司弄丢了。我应该怎么办?

发布网友 发布时间：2022-07-19 03:05

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热心网友 时间：2023-10-13 14:14

如果确认是快递给丢了的话，马上和店家联系啊！让店家给你补发或者退款，再有一定要注意收货时间，千万别自动付款了！一般店家都会给你补发的，这时不要忘了，让店家给你延长收货时间！如果店家不补发也不退款，就直接点申请退款+投诉啦

热心网友 时间：2023-10-13 14:14

没有关系，没收到货的话，你就不会确认收货，那样的话自己是没有损失的，店家会去找快递公司处理，你找店家就行啦。

热心网友 时间：2023-10-13 14:14

和卖家联系，卖家会和快递公司联系。你这边可以先让卖家为你延迟收货时间，如果他不操作，你可以自己进入该交易详情页面自己延迟收货时间（不过买家最多只能延迟3天），卖家那边有消息了，你再申请退款，或者让卖家再发一份给你。

热心网友 时间：2023-10-13 14:15

跟卖家联系，让他去找物流公司。如果丢咯就会去努力找回，要不就是赔偿

热心网友 时间：2023-10-13 14:16

如果确认是快递给丢了的话，马上和店家联系啊！让店家给你补发或者退款，再有一定要注意收货时间，千万别自动付款了！一般店家都会给你补发的，这时不要忘了，让店家给你延长收货时间！如果店家不补发也不退款，就直接点申请退款+投诉啦淘宝肯定会支持退款的，这样的卖家都有啊，买家没有收到货肯定是要退款的，那个是卖家跟快递公司之间的事情，跟买家没有关系的，这样的卖家太不地道了，应该马上给你退款的，不光是退款还要赔礼道歉才是生意人应该做到的，因为耽误了买家的时间精力，放心吧，会全额退款的~
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吴筱泓2018-01-28
淘宝：付款了，没发货，如何全额退款？
遇到这种情况请LZ马上联系卖家并说明要退款的意愿。。。一般卖家都十分好联系，一来可以通过旺旺来联系卖家，二来可以通过手机来联系卖家，在卖家的信息里都会有有手机号码。。 如果过了24小时卖家发货了，LZ仍然可以申请退款，只不过要在LZ收到货以后，再重新发给给卖家。 。如果LZ想占小便宜的话，就等着被投诉吧。。。。 如果过了24小时卖家没发货，而且卖家也不知道LZ申请了退款，系统会在一定的时间内自动把款项退还给LZ。。。 当然最好的办法还是要及时和卖家取得联系，答成和解才行。