客户满意度多长时间调查一次呢?

发布网友发布时间：2022-07-17 15:33

共2个回答

热心网友时间：2023-10-05 11:50

当你需要衡量你的产品或服务水平在整个行业中的位置时，可以通过客户满意度调查。　　当你需要一个量化的工具来考核各分公司、各部门的服务水平时，可以通过客户满意度调查，获得一个满意度分数来进行考核。　　当你需要强化员工的服务意识时，可以通过客户满意度调查，让员工了解和关注客户满意度，推动员工以客户满意为关注焦点。　　当你需要评估产品或服务改进的效果时，可以通过满意度调查跟踪用户满意情况，检验满意度提升工作的效果，明确需进一步改善之处。　　总之，如果你认同产品或服务质量是重要的，而且你认同客户的评价是重要的，那你就需要客户满意度调查。追问那多久调查一次呢？已通过ISO的公司。

追答视情况而定吧一个月一个季度都是完全可以的其实还可以改变调查的方式和受众对象来进行

热心网友时间：2023-10-05 11:51

最好的时间安排是半年一次。客户最认可的。一年一次显得不重视！季度一次没那个必要。