淘宝付款提示被别人实名认证了怎么回事?

发布网友发布时间：2022-07-14 18:43

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热心网友时间：2023-10-02 15:22

注意：一张身份证在淘宝上只能开一家店，且不能更换到其他账户进行开店！

一、正在进行实名认证，提示身份证号码已被另一账户用于认证

亲，如您在申请支付宝实名认证时，被提示“证件号已被另一账户用于认证”：

请先确认您之前有没有其它账户申请过。

若另一账户为您本人账户，那只需要关联认证即可。操作如下：

1、1、打开 www.alipay.com，登录支付宝账户，点击【账户设置】——【基本信息】，点击页面最下方的【添加关联认证账户】；

注：*用户不需要登录主账户，子账户也可以进行关联认证。

2、填写被关联账户名、支付密码（即为未认证账户），以及本账户的支付密码及身份证号码，填写校验码，点击【确认关联】。

若不是您本人的账户，您的身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要联系支付宝客服帮您处理。操作如下：

1、进入支付宝个人中心界面，找到如下点击进入。

2、点击在线客服，将情况反馈给客服这边以及根据客服提示将所需证件上传到支付宝这边人工审核通过后即可重新认证。