10086打了没用怎么办?

发布网友发布时间：2022-07-26 16:45

共4个回答

热心网友时间：2023-10-21 12:32

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-21 12:33

你连具体什么事都没有说清楚，你让别人怎么回答你？？靠猜的吗？？你是挂失还是投诉还是改套餐还是举报还是提意见？？要是你的权益受到*，要求投诉，打10086没有用的话，就多打几次，并告知客服如果不给解决就投诉到工信部，他们一般就会给你解决了，如果仍然不解决，就可以到工信部投诉，百度一搜就有，官网或打电话都可以，基本都会解决，他们很怕投诉到工信部的，如果不是投诉的事，你先说清楚怎么回事吧，否则没法猜！！！

热心网友时间：2023-10-21 12:33

没用的话，觉得自己要求合理的话，就去工信部投诉，dxss.miit.gov.cn

热心网友时间：2023-10-21 12:34

具体什么事呢？你写清楚下