中银信用卡VISA
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发布时间：2022-07-24 14:21
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时间：2023-10-09 10:00
“Visa验证”服务为一项简便的网上保安服务，中银Visa信用卡客户于登记服务后，与所有支援“Visa验证”的网上商户进行交易时，需要输入自设的“Visa验证”密码，作为卡户身份的验证，以确保此笔网上交易为持卡人授权。故信用卡客户登记使用“Visa验证”服务，可有效减低信用卡被盗用的机会，为卡户提供更佳的保障。
一般问题
问： 中银信用卡"VISA验证"服务是什麼？
答： 中银信用卡"VISA 验证"是由中银信用卡及VISA国际组织联合提供的一项崭新、简便及安全可靠的网上付款服务。卡户只需透过简单的登记程序，设定个人讯息及密码。之后，当卡户於接受"VISA 验证"的网上商店购物时，只要输入登记时设定的个人密码，便可完成验证程序，其作用就像在提款机输入个人密码一样，以确保您是唯一有权使用该卡的人。使用"VISA 验证"服务，可减低卡号被盗用作网上交易的风险。
问： 如我需使用中银信用卡"VISA 验证"服务，是否要重新申请中银VISA信用卡？
答： 如您是中银VISA信用卡（包括U-point、y not及各款联营VISA卡）卡户，您只需登记现有的中银VISA信用卡，即可使用"VISA 验证"服务，毋须重新申请新的信用卡。
问： 我可否为多张中银VISA信用卡登记使用"VISA 验证"服务？
答： 如您拥有多张中银VISA信用卡，您可为名下所有或部分信用卡登记使用"VISA 验证"服务。
问： 使用中银信用卡"VISA 验证"服务，需要配合何款浏览器？
答： 中银信用卡"VISA 验证"服务适用於Microsoft Internet Explorer（5.5或以上版本），或Netscape（4.75或以上版本）。
问： 使用中银信用卡"VISA 验证"服务需否下载任何特别的电脑软件？
答： 不需要。
问： "VISA 验证"服务的收费如何？
答： 登记及使用"VISA 验证"服务均毋须缴付任何费用。
登记中银信用卡"VISA验证"服务
问： 如何登记使用中银信用卡"VISA验证"服务？
答： 您可於"中银信用卡网上服务"按"VISA 验证"服务连结，并按画面指示提供个人资料，便可完成登记程序。
问： 当我设定中银信用卡"VISA 验证"服务的个人密码时，有什麼需留意？
答： 您的个人密码必须由4至12字元的英文字母、数字或符号组成，而字与字之间不可有空格。
问： "VISA 验证"服务的个人密码是否需与中银VISA信用卡的自动柜员机密码相同？
答： 不需要。为保障您的利益，我们建议两者采用不同的密码。
问： 什麼是"个人讯息"？为何有这项设定？
答： 在登记"VISA 验证"时，系统会要求您输入一句"个人讯息"。当您进行网上交易时，"个人讯息"会显示於输入"VISA 验证"密码的视窗内，以便确定该视窗是由中银信用卡"VISA 验证"系统所发出。
问： 登记后，中银信用卡"VISA 验证"服务何时才可生效？
答： 如您成功登记，有关服务将即时生效。
使用中银信用卡"VISA验证"服务进行交易
问： 我如何得知哪些网上商户接受"VISA 验证"服务？
答： 当您在网上购物时，请留意网上商户有否显示"VISA 验证"服务标志。此外，您也可於www.visa.com.hk查看接受"VISA 验证"网上商户的名单。
问： 网上商户如何得知我是"VISA 验证"服务用户？
答： 接受 "VISA 验证的商户可从您的VISA卡户口号码得悉您是"VISA验证"服务的用户。
问： 我怎样使用"VISA 验证"进行网上交易？
答： 您只需到接受"VISA 验证"的网上商户进行交易，并使用已登记"VISA 验证"的中银VISA信用卡付款，"VISA 验证"系统会自动显示输入密码的视窗，如"个人讯息"正确无误，请您再输入"VISA 验证"密码，即可完成交易程序。
问： 如我怀疑我的"VISA 验证"密码被他人知悉或盗用，我应如何处理？
答： 如遇以上情况，请立即致电中银信用卡客户服务热线（852）2853 8828与我们联络。
其他
问： 我遗失了原有的中银VISA信用卡并已获补发新卡，是否需重新登记"VISA 验证"服务？
答： 是。您必须重新登记新卡的资料，才可享用"VISA验证"服务。
问： 我可否以Intown网上信用卡登记使用"VISA 验证"服务？
答： 如该Intown网上信用卡为VISA信用卡，即可登记使用"VISA 验证"服务。
问： 如忘记"VISA 验证"个人密码，我应怎办？
答： 请即联络中银信用卡24小时客户服务热线 (852) 2853 8828，以办理重设密码手续。
问： 我可否更改"VISA 验证"服务的登记资料？
答： 您可以随时登入"中银信用卡网上服务"，按"更改VISA 验证登记资料"超连结，输入有关信用卡号码及密码后，便可以更改您在"VISA 验证"登记的密码、电邮地址、个人讯息及语
