大爷拒绝购物给导游20元小费,却被导游骂,遇到黑导游怎么办?
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发布时间：2022-07-29 16:40
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时间：2023-05-12 01:29
一则“大爷给导游20元小费拒绝购物被训”的消息，引起了大家的关注，背后详情曝光令人气愤不已。据同车团友郝女士介绍，被骂的游客是一名60多岁的老人，当天地接导游给每个团员手里塞了一盒产品，称100元一盒必须购买，其中有17元是给司机的小费。
这趟行程大家买东西都已经消费了一万多元。随后老人拒绝购买，并表示可以直接给司机20元，结果导游直接开骂：“我新疆人看不上20块，我看不起你！”
遇到黑导游，不消费不让走怎么办？
北京石景山*法官宋颖提醒，根据即将施行的《民法典》第一千零一十一条规定，以非法拘禁等方式剥夺、*他人的行动自由或者非法搜查他人身体的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。
《消费者权益保*》第十条规定消费者享有公平交易的权利，并有权拒绝经营者的强制交易行为。《旅游法》第四十一条也同时规定，导游和领队不得诱骗、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。
因此外地旅游遇到强制消费，建议您在保障自身人身安全的前提下，妥善保存相关证据，再通过报警、去消费者协会、市场监管部门、旅*业主管部门进行投诉等方式进行维权。
导游强制要求购物的解决途径：1、双方协商；2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民*提起诉讼；5、游客有权在旅*程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
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时间：2023-05-12 01:29
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时间：2023-05-12 01:30
7月27日，“新疆文旅投诉”微信公众号发布关于网传《大爷不想购物给导游20元小费》事件初步调查通报。
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时间：2023-05-12 01:30
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时间：2023-05-12 01:31
