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银行卡被吞了该如何处理?

发布网友 发布时间:2022-04-22 14:24

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4个回答

热心网友 时间:2022-07-12 05:30

当出现银行卡被ATM机吞掉的情况下,可以拨打ATM机上显示的银行服务电话,跟工作人员沟通后,对方可以帮助你拿回银行卡。
如何自助取出被吞掉的银行卡?
当银行卡被吞后,可以在自助机前等待,一般需要等待两分钟左右,机器会打印一张吞卡回执单,之后ATM机器会自动重启,重启后提示用户输入银行卡密码,在用户输入密码后,可以取出卡片。需要注意的是,如果超过90秒没有输入密码、输入密码错误、或者误按了取消键,卡片就会被机器吞掉。
另外,在卡片被吞掉的七天内,在原机器上输入银行卡后四位加上银行卡密码,就可以取出卡片。
【工作人员帮助取出卡片】
如果无法自助取出卡片,就拨打ATM机器屏幕上显示的服务电话,和银行工作人员沟通,对方可以帮助你取出卡片。用户需要携带本人身份证,前往指定网点进行取卡。
如果是非本行的卡片被吞,该怎么取卡?
如果用户将其他银行的卡片,插入ATM机器后被吞,也需要与银行人员取得联系,之后携带个人身份证,在银行指定网点办理取卡。
【注意事项】
银行卡出现被吞卡的原因有很多种,其中包括:持卡人连续3次输错密码、办理业务后忘记拿回卡片、操作超时等。当用户在办理业务时,如果长时间未操作,机器会认为用户已经离开,便会将卡片吞下去,保障卡片安全。
一般来说,用户在卡片被吞后,银行可以将银行卡帮助保存七天,如果七天内没有人来取卡,银行有权对银行卡进行处置。
所以,在卡片被吞后,第一时间选择等待机器重启,输入密码取卡,如果无法取卡,选择与银行人员联系,并且携带身份证,前往指定网点取卡。

热心网友 时间:2022-07-12 05:31

招商银行厦门分行有关人员介绍,客户在传统的ATM自助机具上取款后,如果忘了退出银行卡,为了保证用卡人银行卡安全,ATM机会自动吞卡。

客户只能拨打客服电话与ATM机所属的银行网点取得联系,银行安排专人将卡从自助设备中取出,并送到指定的营业网点。

持他行卡的客户则需要提供相应的证明材料到指定网点柜面领取。

扩展资料:

在ATM机上操作时,银行卡被吞通常有3个原因:

第一种是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等;

第二种是ATM机具或系统发生故障;

第三种是根据发卡行要求的吞卡处理,如遇到过期卡、挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。目前自助取卡功能只针对因超时操作、密码输入错误被吞的银行卡。

参考资料来源:凤凰网-招商银行厦门分行银行卡意外被吞 客户能自助取回

热心网友 时间:2022-07-12 05:31

  使用农行的ATM出现吞卡的,平时上班时间只要和柜台工作人员说一下,只要经办人员在网点,一般凭身份证当场就可取回。但“十一”放假期间,市民的银行卡如在不对外营业的网点ATM被吞,请先打农行95599服务热线,等到网点正常上班后再去取回。如果是在离行自助式的ATM上操作被吞卡,凭身份证去ATM上指定的地方领取。被吞的银行卡是农行本行发行的会保存21天,其他银行发行的保存3个工作日。
  使用中行的ATM出现吞卡的,一般平时上班时间只要相关经办人员在网点,凭本人身份证当场就可取回;如遇节假日或经办人员不上班的情况,被ATM吞进去的银行卡则在吞卡后的3个工作日内凭本人身份证去网点柜台领取。如果是在中行的离行自助式的ATM上操作被吞卡的,请先拨打中行95566服务热线,服务热线工作人员会通知网点的值班人员,然后客户凭本人身份证去就近的中行网点领取。被吞的银行卡是中行发行的会保存7个工作日,其他银行发行的保存3个工作日。
  使用建行的ATM出现吞卡的,请拨打建行95533服务热线,该行工作人员会告知客户取卡地点及取卡应携带的证件与材料。营业时间内发生的吞卡:附行设备所在网点在接到客户被吞卡的反映后可立即为客户办理取卡,非营业时间内发生的吞卡须在下一工作日内为客户办理取卡。如果是市区离行式ATM出现吞卡的,取卡的地点在建行市分行营业部。同时为方便市民取回吞卡,市郊乡镇一般可到就近的网点领回。被吞的银行卡无论是建行发行的,还是其他银行发行的,吞卡保管期限为吞卡后次日起的3个工作日,离行设备可适当延长,但最长不得超过7个工作日。

热心网友 时间:2022-07-12 05:32

我的建行卡也试过在廊坊银行的ATM被吞,然后我打电话给廊坊银行,对方记录了一些卡号、吞卡时间等信息,然后说反馈给相关工作人员,三个工作日后带本人身份证到廊坊银行**支行领卡就行。后来是很顺利拿回卡了,没有你说的那么麻烦的手续。
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