共享充电宝归还后仍计费，该如何维权？

发布网友发布时间：2022-04-22 14:21

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热心网友时间：2022-07-12 00:36

现在我们经常可以在一些景区，或者是商场当中看见共享充电宝的存在，而手机成为了我们不可缺少的一个物品。那么在外出的时候，手机如果没有电了，共享充电宝确实是可以帮助到我们的。而有一位消费者表示，自己在借了一个共享充电宝归还之后，却依然在进行着收费。这件事情也是让消费者觉得非常的愤怒，而且扣款的金额也是达到了99元钱。

共享充电宝被大家广泛使用

当这件事情发生之后，也是询问了记者，而记者也是给共享充电宝的客服进行打电话。可是客服表示订单已经是超过了48个小时，所以说是没有办法进行退款的。而且客服也还表示，如果说我们的归还不当的话，也会导致系统没有收到这个共享充电宝，那么也是会进行继续的收费。这件事情难道不是在开玩笑吗？

共享充电宝表示超过48个小时不能退款

归还不当是一件什么样的事情呢？我们在按了还这个按钮之后就直接到把充电宝给塞了进去，这样的话也是会提醒一个已归还，如果说没有进行提醒的话，那么我们就要去联系客服进行处理这件事情了。而且我们一定要注意，在我们归还共享充电宝之后，肯定是会扣钱的。如果说没有扣钱也没有弹出一条信息的话，那么我们就要去注意自己的充电宝到底有没有归还到位。

我们可以在网络上面进行声讨

其实很多的人都不会选择去进行维权的，因为充电宝最多也就扣了99块钱，而这件事情如果是多次的被发生，那么我们就去进行投诉。也可以去到当地的仲裁局进行投诉，这样的话，也能够很好的解决事情。一定要维护自己的合法权益，也是可以选择在网上声讨。

热心网友时间：2022-07-12 00:36

遇到这样的情况应该及时的进行举报，或者是和一些用户平台进行沟通，如果没有解决问题的话，应该通过法律的方式来维权。

热心网友时间：2022-07-12 00:36

搜集证据，保留证据，找负责人协商解决，让其进行经济补偿及道歉。协商不成功，借助法律武器维护自己的合法权益。

热心网友时间：2022-07-12 00:37

应该要在第一时间去联系充电宝的客服，让客服帮忙解决，如果没有得到很好的解决的话，可以和相关部门去投诉。

热心网友时间：2022-07-12 00:38

这个时候可以直接向官方投诉，然后拨打这个充电宝的官方客服电话，然后来反映这个情况。