电信网络电视iTV开不了，但一切指示灯都常亮，怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-22 16:20

共3个回答

热心网友时间：2023-11-12 03:49

　　您好，安徽电信为您解答
　　希望下面的内容能够对您有所帮助

　　您的描述不清楚，所以如果没有解决，请追问
　　1.电视显示是否正常（ITV开机，连接提示等）如果不显示ITV界面，尝试切换电视机信号源，还有可是能视频，HDMI线松动，请重新连接
　　2.ITV是否提示连网有问题，如果您改动过ITV内相关设置，您需要致电客服，请专业人员上门设置机内参数。

　　我们将第一时间通过安徽电信网上营业厅及官方微博告知您最新的优惠活动。
　　希望我的回答可以得到您的采纳。祝您生活愉快！

热心网友时间：2023-11-12 03:50

你好！
你可以检查：
1、设置，测试网络速率
2、检查：猫
3、机顶盒和电视机的连接是否正常
4、可追问，谢谢！

热心网友时间：2023-11-12 03:50

按电视或者遥控器上的TV/A V，电信的iTV必须在电视的A V格式下才能使用。
既然你家里有iTV，必然也有宽带，请查看电脑是否能上网。可以的话，则可以确定为家庭线路问题。
电信附送的机顶盒，请查看“连接”指示灯是否为绿色，“电源”或者“运行”指示灯是否为绿色。
如果“连接”指示灯为红色，则说明您家里的网线没接好（指的是连接iTV的网络）。
在查看机顶盒与电视连接的视频线。
视频线有三种颜色，红、白、黄，对着视频孔将同颜色的视频线塞入。