发布网友 发布时间:2022-04-22 16:08
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热心网友 时间:2023-08-28 07:02
信部主要是受理电信和互联网业务事项的投诉。比如用户对经营者的投诉,还包括道路机动车辆生产企业及产品准入许可、化学品相关生产、使用及进出口事项、民爆物品、民爆物品生产及进出口事项、无线电及卫星通信事项、电子认证服务等可以向工信部投诉工信部的一项或多项业务。我们国家工信部接受的投诉主要就是用户对各大运营商的投诉,目前运营商主要是四家,分别是中国移动、中国联通、中国电信以及中国广电。用户在使用运营商服务的过程当中产生的话费问题、流量问题以及通信问题、运营商客服人员服务问题等都可以向工信部投诉,另外运营商投诉也包括小米移动等虚拟运营商。除了对运营商的投诉之外,工信部也接受工业以及通信建设等方面的投诉,