QQ崩了,网友反馈文件收发失败,腾讯方对此作何回应?

发布网友发布时间：2022-07-21 23:03

共4个回答

热心网友时间：2023-11-02 07:23

QQ算是腾讯开发较早的聊天软件了，相较于其他的软件，QQ有自己独特的功能。比如能够传输大文件的软件和视频，也很受年轻人的喜爱。7月14日，QQ又又崩了。有的网友反映，小文件勉强能够发送出去，但是，大一些的视频或者压缩包就没有办法发出。甚至有的网友还说，自己连消息都发不出去，一直出现红色感叹号，腾讯对此未作出回应。网友纷纷猜测QQ总部是不是被侵袭了。

暑假期间，由于学生们上网比较频繁，再加上天气炎热，许多网站都出现了问题，但QQ出问题不是一次两次了。盗号事件反复，再加上这次的消息发不出去，人们对于QQ的信赖日渐下降，使用体验越来越差。有的网友还猜测腾讯是不是放弃QQ了，觉得QQ有没有都无所谓，已经不在乎用户的感受了。

六月份的盗号事件让广大网友感到非常的生气。这次，网友们没有扫描二维码就遭遇了账号被盗。被盗账号，还会向自己的好友或群聊发送一些违规的信息和广告。遇到这类事件后，网友们也向QQ反映和申诉，但是腾讯给受害者回复的信中却写到，是考虑到用户已经认识到自己的问题，所以这次就先为用户解除设定，恢复账号自由。许多网友表示，自己明明没有做错事情，却还要被指责。

从QQ发生的这两件事情来看，腾讯总是在接到了用户的申诉之后，才去解决问题，而且解决问题的方式也让用户感到非常不舒服。如果腾讯真的在乎用户，那么就应该提前的做好用户调查，而不是等问题出现之后才去弥补。希望腾讯能够认真调查，给公众一个交代。

热心网友时间：2023-11-02 07:24

他们觉得会处理的，会给用户一个很好的交代，希望大家不要急，应该好好的对待。

热心网友时间：2023-11-02 07:24

腾讯表示目前正在紧急修补程序中，请大家稍安勿躁。最近QQ频频出现问题，让用户们有点烦躁了

热心网友时间：2023-11-02 07:25

关于网友反馈文件收发失败，腾讯官方目前还没有做出任何回应