红米退货流程

发布网友发布时间：2022-07-21 16:27

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热心网友时间：2023-10-30 19:29

　　小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，用户可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
　　退货流程：
　　• 手机、配件类商品可到访身边的小米之家，与售后工作人员共同完成退货服务；
　　• 电视退货可拨打电话与客服人员预约上门服务，售后工作人员会跟您联系为您上门处理。
　　以下情况不予办理退换货
　　1、任何非本网站小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
　　2、对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
　　3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
　　4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，*缺失或涂改；
　　5、因不可抗力造成的损坏。

热心网友时间：2023-10-30 19:30

嗨！

，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：
以下情况不予办理退换货
任何非本网站（www.mi.com）天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，*缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许元件费用。
您可到访身边的小米之家、服务维修网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家提供“1小时快修”服务；大部分授权维修网点同样会支持“1小时快修”。