新办理的电信号码，收到两条国外（立陶宛）发来的英文字母短信，结果查了下费用扣了短信彩信费32元？

发布网友发布时间：2022-07-20 23:10

共2个回答

热心网友时间：2023-10-24 17:37

您好，收取短信是不收费用的，这个您可以放心使用的，建议您到当地的电信营业厅查询您的话费详单，就可以知道您的话费的详细情况了，安徽电信公众号给您服务。

热心网友时间：2023-10-24 17:37

对于这种情况，建议您先联系您的运营商确认这条短信的费用情况。如果确认产生了费用，您可以根据实际情况选择是否投诉或申诉。
以下是一个可能的解决方案，供您参考：
1. 确认费用：通过查询话费余额或账单，确认是否确实产生了这条短信的费用。
2. 联系运营商：如果确认产生了费用，可以联系运营商了解费用详情，并询问是否有误收费。
3. 投诉或申诉：如果认为收费不合理或存在误收费，可以向相关部门进行投诉或申诉。
4. 预防再次发生：建议在办理电信号码时了解相关资费标准，避免类似情况的发生。