打游戏只扣话费不扣流量怎么办

发布网友发布时间：2022-08-03 17:45

共1个回答

热心网友时间：2024-12-05 22:56

给客服打电话，询问原因，他们会给你解决。
1、如果您查询到手机有流量剩余，但被扣取了费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。
2、目前联通扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。
3、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。