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苹果手机官网怎么申请退款

发布网友 发布时间:2022-03-03 11:19

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2个回答

懂视网 时间:2022-03-03 15:41

产品型号:iphone12

系统版本:iOS14.2

1、打开手机中的设置,然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录,选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。

总结

1、打开手机中的设置,然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录,选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。


热心网友 时间:2022-03-03 12:49

您可以在电脑或者 iPhone 上打开这个页面,并登陆您的 Apple ID。在您成功登录之后,可以查看到您已下载的 App。
找到需要申请退款的 App,如果您购买的应用较多,可以使用右上角的搜索功能来进行查找。然后选择您的退款理由,同时对该问题进行相关描述。需要注意的是,您的描述可能会影响到您的退款需求是否能够通过审核。完成之后,点击提交并等待。
苹果官方会通过邮件通知您审核的情况,一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。
当审核通过之后,退款将通过您当时的付款方式原路返还,短时间内就会返回您的账户。
需要注意的是,某些超过 90 天的项目和购买项目不符合退款条件,所以如果您需要申请退款,请尽早申请。如果您没有看到“报告问题”选项,则表示相关项目不符合退款申请条件。
App 内购能否申请退款?
或许很多用户都不知道,App 内购项目也是可以尝试申请退款的。但是退款审核会更为严格,尤其是游戏中的付费道具。一般给出的理由都较难满足审核要求,所以退款的成功率较低。
在以上页面中,您还可以点击【收据】来查看相关信息。
需要注意的是,不要为了省钱而连续恶意退款,如果短期内持续发起退款申请,苹果可能会拒绝您的请求,下一次是否通过退款申请可能会取决于之前的记录
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