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在京东买东西申请退款,商家不处理怎么办

发布网友 发布时间:2022-03-03 11:20

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-03-03 12:49

商家不处理退款的话处理方式如下:

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。

扩展资料

取消订单后如何退款:

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

京东自营商品订单:

1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理

参考资料:京东商城:取消订单/退货后怎么退款?

热心网友 时间:2022-03-03 14:07

如果在京东商城购买商品,商家不处理,可以通过以下渠道进行投诉:
1、要求京东客服联系商家进行处理,并按实际要求和标准退货、退款;
2、如果京东客服不能进行受理,可以向当地的消费者协会进行投诉,要求处理‘
3、也可以向当地的工商部门提出异议,申请工商部门介入处理。
上述退款的前提条件是,商品未使用或保持商品原状态,非食品/音像类国家消费者协议保*中规定不在7天无理由退换货范围内的特殊商品。

热心网友 时间:2022-03-03 15:58

有个时间过了时间自动就处理了
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