苹果手机购买的app应用怎么退款
发布网友
发布时间：2022-03-03 11:19
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-03 12:49
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下：
我没有收到这款应用程序
因为疏忽，我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意：
选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，即能够得到解决。
热心网友
时间：2022-03-03 14:40
