我新买了个雷蛇黑寡妇终极版，升级固件出现问题，现在键盘按键全部不管用了。

发布网友 发布时间：2022-06-07 18:03

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热心网友 时间：2023-10-23 13:11

1.Manually launch the Firmware update program.
Please go to Start > All Programs > Razer > Razer Keyboard > Firmware updater
2.Before clicking "Next" , unplug the keyboard and hold down the "FN" key.
3.Reconnect the keyboard and then after 5 seconds release the "FN" key . Windows should detect a new USB device and the update should proceed.
以上是美国客服的解释，我呢也是刚刚把自己的键盘升级固件失败，非常的无奈，用百度搜索都说不能用，那我只能到google上面去查查肯定有人和我一样的情况，之后就到了razer的官方论坛看到了这个解决方法。他的方法仅限键盘还有灯亮着。废话就不多说了。我现在告诉大家固件刷新失败，变砖头之后，怎么重新刷新自己键盘的固件。
我的键盘是直接一点反应都没有，不亮也打不了字。
根据客服给的做法。有没有装驱动都没影响。
1.先准备好最新固件1.08安装之后，点击下一步，它会显示检测不到设备，不用担心，一直开着。
2.把键盘拔了，装到另一个USB接口。电脑这个时候会自动检测你的键盘，重新安装驱动
这个时候固件会自动升级，升级完之后，问题解决！

PS：如果你的电脑没办法自动检测到你的键盘，就是说你之前把每个USB接口都插过了，你再插上去的时候是不会有安装驱动什么的。这个时候就要想办法让它重新识别你的键盘。因为我的电脑6个USB接口。。所以试了4个，还有2个，还好。到底怎么重新识别就要看看哪个高手解决一下。要去网上找找。

热心网友 时间：2023-10-23 13:12

装好固件升级程序后，执行固件升级程序，键盘拔下，按住Fn键不放，连接电脑，强制进去boot loader模式，等待系统自动安装好boot loader驱动，执行固件升级程序中得下一步开始升级追问不知道你的方法管用吗？我已经拿回卖家哪里换新的了，但是不能说是自己把系统刷坏的，嘿嘿嘿！！！

追答有用啊。。我就是在2月3号那天升级1.8然后在一半的时候死机了，重启后键盘就再也点不亮了

热心网友 时间：2023-10-23 13:12

我的也是同样的问题

热心网友 时间：2023-10-23 13:13

最好最安全的办法就是拿到售后去看看，望早日解决。追问我也知道啊，我想问可以在刷固件刷回来吗？？