竟然断网了,电脑又出现感叹号,如何是好?

发布网友发布时间：2022-06-08 13:11

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热心网友时间：2023-11-24 21:06

下面分享一下简单的处理方法：首先登录电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障。如出现三角形感叹号故障原因：一般路由问题导致无法搜索到IP、DNS地址。三角感叹号一般是IP地址冲突或受*导致，请设置IP、DNS为自动获取，然后重启modem和电脑再试。如出现红色交叉故障原因：电脑网卡损坏，或modem到电脑之间连接的网线松脱。请检查网卡是否损坏和网线是否松脱，如果重新拔插和检查网卡都还不行，可以更换别的网线尝试，看是否网线故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。