当好一个领班应该注意什么，如何对待自己的员工，如何和店长一起做好本职工作？

发布网友发布时间：2022-06-03 15:20

共2个回答

热心网友时间：2023-10-22 02:31

领班岗位职责，1.要确保服务程序和标准的实施。2、能带领部属一起做好接待服务工作3、领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。4、将当天的工作情况及客人反映、出现的问题，，客人投诉等等做好记录并向店长报告当天工作。5. 协助店长做培训指导指导报务员看岗 1、服务员是以服务客人为主，了解应该看哪个岗位 2、岗位搭配人员是谁 3、了解自己所看台客人的需求 4、做好本岗相互服务工作 5、服务员走开时，应招呼搭配人员一起看岗，帮搭配人员看好岗位。

热心网友时间：2023-10-22 02:31

你应该多站在员工的方面为他们多想想。当员工很辛苦的。。换为思考知道不。。。。*什么事都多换位思考哈。。。
记得采纳啊