百度商桥已经正常登陆,为什么登陆网页的时候显示客服不在线直接进入留言板,而客服又看不到访客进来?后台

发布网友发布时间：2022-06-03 00:46

共1个回答

热心网友时间：2023-10-09 10:07

可能的原因：
1)受网络情况影响，商桥同步您的状态可能会有几秒钟延迟。
2)可能您在商桥里添加了多个网站，但是当前登陆的账号不是接待这个网站的
2)异常情况导致，请联系顾问咨询。

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追问谢谢您的回复，可是您说的第1和第2种情况都已经排查了，商桥里只添加了一个站点，在网页上停留了十几分钟，商桥也没有弹出提示。在网页上点击在线交流直接就进入留言板。请问如果是异常情况导致？能有哪些原因？谢谢！

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