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停机业务?欠费怎么办?

发布网友 发布时间:2022-06-03 05:51

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-12 19:20

如需办理停机保号,您可通过以下渠道办理停机保号,办理立即生效:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号复机”;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“停机保号复机”,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可;
因部分省份不支持网上办理停机业务,如以上方式无法办理,请拨打当地10010热线(凭服务密码)或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。
一般情况下在合约优惠期间是无法办理停机、过户、销户等业务的,建议您可在合约到期后进行办理相关业务。如果您有欠费建议尽快充值缴清欠费的。用户欠费停机后,如整月处于欠费停机状态,则当月不扣取月租(欠费当月和缴费当月正常收取月租费),但欠费停机期间仍需收取滞纳金,如您号码有欠费,请及时缴清欠费,以免影响您的使用及产生滞纳金。如果在停机保号期间欠费,也会转成欠费停机状态的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。

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