小区里面开的小便利店，周围类似的店子比较多，现在生意很差，要怎么做可以改善一下
发布网友
发布时间：2022-06-02 22:39
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-08 17:31
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热心网友
时间：2023-10-08 17:31
小区便利店要想成功，实现利润倍增，必须要有特色，要抓住回头客：
要想获得便利店的成功，就要注意区别自己的电和别家店的风格。我不知道你所在的小区哪个年龄段的人多，这里提供你几种选择，自己参考吧：
1.上班族多。
上班族的生活作息时间是基本固定的，除了偶尔的应酬之外大部分自己的时间都在晚间（白天上班的），在白天上班的人们晚上的时间并不充裕，除去做饭吃饭的时间，大概还能有最多2-3个小时在户外。想抓住这些人的生意，就要知道这些人在这2、3个小时最想干什么，最想吃什么，最容易掏钱买什么；然后，再看看被你参考的范围里有什么货是你可以销售的。……
2.妇孺多。
看孩子的老人和小孩子如果占据着在户外消费的人群的大多数，那么，为什么不试着多弄些健康的老少咸宜的休闲食品呢？如果再弄点结识的广场式儿童玩具，比如滑梯、秋千什么的，不一定会花多少钱，但是一定会留住人气。只要有了人气，生意一定好。
3.孤寡老人多。
如果多是些乘凉的孤寡老人，就可以考虑在店内设几个电动按摩座椅，1块钱0.5小时，给这些老人做做益事，老人的孩子会多多光顾的！！
4.杂居。
如果是杂居小区，就要注意民族区别，不要千篇一律，要注意区别。货品的种类或者价格就是你能否获得成功的关键，你要知道竞争对手的货品都卖什么价格，在大部分商品差不多的情况下，在日常生活必需品上价格降个1.2分。
祝你成功！！！
热心网友
时间：2023-10-08 17:32
附近出现了竟争对手（便利店）如何改善给楼主参考：
关于便利店连锁之间的激烈竟争就不用多说了。最坏的情况是不仅要和其它公司的便利店，有时也和同一连锁店的便利店竟争。今后与便利店有关的人，不管喜不喜欢都得做好战斗的思想准备。
地板的亮度不要输给其它店
当存在竟争店时，一旦顾客认为你是一家下等的店铺的时候，就不会再来光顾了。因此当附近出现其它公司的店铺时，首先应该保证店铺给人的第一印象不会输给对方。决定店铺第一印象的仍然是“乍一看”的那一眼。而决定店铺“乍一看”的无非是亮度和清洁感。而为了显示出这两方面的优势，首先得清扫地板。通过把地板擦得闪闪发光，既能增强灯光反射的亮度，也能给顾客留下``总是很清洁的印象。
商品齐全营造差异
仅仅通过卫生就能把竟争店排挤掉，是没有这种好事的。我们应该明白竟争店也十分重视卫生，同时也应该明白干净是为了不与竟争店产生差别的自卫方式。
终归，便利店是个小店铺，顾客是为了买东西才来光顾的。因此绝对不能输给竟争店的一点就是商品齐全。以商品齐全压倒对方才能取得最后的胜利。在考虑商品取胜时，首先应该找出对方店里有的，而自己店铺里没有的商品，然后选择引进。如果对方店里有那样的商品，顾客就会以其为目的去光顾竟争店。因此一定要注意不能够出现这种情况。尤其是香烟和酒类商品对顾客来说是绝不能替代的。不管有多少种香烟，如果没有自己想抽的牌子，顾客是不会买的。
另外，因为缺货而使柜台名像掉了牙齿一样的空荡荡的，或者即使不缺货，商品却少的没有容量感，顾客都会选择其它店铺。这样，自己的收益自然就会减少，而且也不能无损失地打赢竟争店。
待客态度当然也很重要
许多便利店经营者在出现竟争店时，首先改善的是待客态度，当然这也是无可厚非的，但这应该是放在彻底的清洁和商品齐全之后的事情。因为顾客并不是冲着待客态度来的，而是为了买东西才来的。即使待客态度再好，如果没有要买的商品，也没有用。
而且待客态度的好坏是一天天慢慢养成的。如果在竟争店出现后，才慌忙地改善，是不会起到效果的。关于待客态度，顾客最讨厌的就是在收银台排队和不恰当的打包方式。首先重点指导这两点，以消除让顾客讨厌的现象才是待客的标准。
不回避同一公司竟争的技巧
从一般的责任合同来看，其内容是使用这家便利连锁店的商标``经营商品``接受经营指导，这些都是经营者的权利，其中不包含在某一地区独家经营的权利。这就是说，便利店总部即使要在已开店铺的附近开设新店，那么谁也不能阻拦，极端的说，在现有店铺的旁边推出新店在法律上没有任何问题。同一公司内部的竟争可以说是便利店最大的敌人。当与其它同行公司竟争时，总部会在后方提供各种的支持。比如：提供促消费，或者督导侦察竟争店的情况和指导策略。但是如果是和同一公司的便利店竟争时，因为大家同属于一个连锁店，所以不能有这种期待。
以人品决定胜负的消耗战
当和兄弟店竟争时，在不能把握竟争店的情况下，要制定对付对手的策略很难。因此只有彻底落实本店的经营宗旨以保持特色。比如，信件的受理和票券发放的服务项目都和竟争店一样的情况下，如果店员应对稍有不甚，顾客就会去竟争店。在商品丰富程度上也要比竟争店做得更好。但是在和兄弟店竟争时，不能侦察对方店铺。没办法只好尽量在香烟和酒类这些嗜好商品上保证品牌齐全，谋求商品的齐全感。这时得注意的是当数量增多时，应调整相应的比例。如果商品都是一件一件分散的，顾客看起来就很费劲。因此应稍微向前摆放使柜台整洁。注意即使是一点儿也会让顾客看起来方便一些。
另外因为是同一公司竟争，所以店铺内容一样，在这种情况下，店长的人品，即“亲和力”便左右经营额。为了使地区居民产生一些好感，店长及员工要积极参加地区举行的活动。有时在进入新地区开店时，在此地几乎没有什么乡土关系，为了搞好关系这时最好要主动参加地方举行的清扫，节日，运动会等活动。
