发布网友 发布时间:2022-06-06 10:54
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热心网友 时间:2022-06-06 11:03
因此,控申举报工作的好坏,直接关系着检察机关的社会形象,关系着人民群众的切身利益,关系着社会的稳定。现就如何做好控申工作谈几点自己的体会。一、热爱控申工作,是做好控申工作的前提。控申部门是检察机关的窗口部门,它是同群众打交道最直接的地方,也是化解社会矛盾的主要渠道。思想是行动的指南,要做好控申工作就必须热爱控申工作,只有当你热爱它,才会用心去思考它,用饱满的热情对待它,才会对来访群众伸出援助之手,为他们提供帮助,解决困难,化解困扰他们的心结。控申科每天面对的是形形色色的群众,他们中不乏无理取闹之人,只有热爱控申工作,才会做到心中有百姓,对他们的诉求耐心倾听,即便无理访,也会晓之以理,动之以情,让他们满意而归。不会把他们的诉求当刁难,更不会把来访群众当刁民。二、加强队伍建设是做好控申工作的重要基础。控申干警直接面对群众,经常接触群众的控告、举报材料,涉及的法律范围广泛。当前,科技的迅速发展,社会分工日趋细化,人才技能专业化程度日益提高,新事物新情况不断涌现,这就要求控申部门的干警必须要有较高的*业务素质。主动学习*理论,掌握党的方针*,把握好工作方向;学习专业知识和业务技能,不断适应新时代检察工作的要求和发展。同时,要提高办案效率,达到最佳的办案效果,还必须培养较为专业的控申举报工作人才。根据不同干警的特点,有目的的由其承办一个类型的案件,如办理刑事赔偿案件或刑事申诉案件,从而培养一批能办理不同类型案件的人才。同时,要加强队伍建设,强化管理,首先,从思想上予以引导,强化干警树立窗口意识、服务意识、监督意识和全局意识;其次,通过完善的规章制度规范干警的行为。三、增强服务意识,是做好控申工作的条件。控申检察工作每天直接打交道的多是处于社会底层的人民群众,他们或是抱满腹冤屈,或是怀满腔愤慨,有的数年奔波无果,有的四处求告碰壁。此时,他们多么希望我们检察官象亲人一样关心他们、帮助他们,对他们伸出援助之手,给他们疲惫的心一点安慰,让奔波数载的脚步可以歇息。多年以来,我院始终坚持服务人民的宗旨,把人民满意作为工作目标,对所有来访群众坚持六个一样,即:对重访者与初访者一样接待,对生人与熟人一样接待,对被害人与犯罪嫌疑人一样接待,对国家工作人员与普通群众一样接待,对来者不管态度好于差一样接待,对如实反映问题与无理访一样接待。四、健全规章制度是做好控申工作的重要环节。建立健全控申举报工作各项规章制度,是现代化、科学化管理的基本要求,是开展好控申举报工作之必须,它不仅可以规范干警的行为,还可以提高办案的效率,达到最佳的办案效果,从而促进干警不断改进工作,争先创优。在健全控申举报规章制度的基础上,还必须狠抓制度的落实,制定得再好的规章制度,如果得不到贯彻落实,也只是一纸空文。贯彻落实好各项规章制度,其主要的方法有:一是让干警参与规章制度的制定与修改,制定符合实际情况的规章制度,有利于干警深刻理解建立该规章制度的目的;二是组织干警学习,让其熟知现有各项规章制度的内容,明确其具体要求,从而把健全和贯彻各项规章制度落实到位。五、认真办理案件,是做好控申工作的关键。办案不但是控申检察部门的一项重要业务工作,也是人民*内部监督制约的有效手段之一,更是控申举报工作的灵魂。因此,控申干警要以办案为中心,端正办案思想,提高办案效率,牢固树立立检为公、执法为民的思想,充分发挥检察职能,维护人民群众的根本利益。必须树立大局观念,坚持实事求是、有错必纠、该赔则赔的办案原则,正确对待作出改变决定和决定赔偿的案件。充分认识到对确有错误的案件作出改变决定和赔偿决定,不仅是维护了法律的公正和当事人的合法权益,而且还有利于树立检察机关的良好的社会形象。在办理控申举报案件时,不但要重视办案质量,也要注重办案效果,对被举报、被控告人查清确实不存在举报、控告的情况时,应做好相关的解释工作,消除对因*调查造成被举报、被控告人的负面影响。加强部门联系与合作,对不属于检察机关管辖的信访案件在移交其他部门后,要继续跟踪、监督,确保人民群众所反映的问题得以解决,对属于检察机关管辖的信访案件,能马上答复的就马上答复,不能马上答复的告知回复时限,切实为人民群众排忧解难,维护当事人的合法权益。