发布网友 发布时间:2022-06-06 13:20
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热心网友 时间:2023-10-09 17:36
这不是一两句话说得清的,一是宏观的,要建立相应的体系,实行全面全员的质量及服务意识的管理和提高;二是微观的具体的,是每时每刻每事每行(为)进行细致的有据可循的具体的操作要求和标准,只有这些慢慢做到位了,质量管理才真正的上轨道了。热心网友 时间:2023-10-09 17:36
借鉴质量管理的PDCA循环,做好计划,监督执行,持续性检查,找到问题不断的改进,循环开展就可以了。另外借助客户回访这个工具予以效果考核。