苹果备用机出现划痕需要赔偿吗?

发布网友发布时间：2022-05-31 16:52

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热心网友时间：2023-10-20 03:05

如果手机是在你手上造成的这些磕碰和划痕，肯定是要赔钱的，人家给你的时候手机可没有这些划痕的呀！追问我没有磕碰过，正常使用
才1天就有了这些划痕，我一直给手机带着壳，也没用什么东西划过

追答那你拿到机子有没有呢？那看那边客服意见了

热心网友时间：2023-10-20 03:06

官方的备用机出现外观问题不会要赔偿的，不要影响使用及有碎屏现象出现都是没有问题不需要赔偿的；

热心网友时间：2023-10-20 03:06

当然需要赔偿，因为是你在使用过程中造成了手机的伤害，在这期间发生的任何问题都需要你去处理，不过你可以协商解决

热心网友时间：2023-10-20 03:07

必须购买的是原装未拆封手机才可以直接去售后更换，因为支持7天无理由退换货。但是如果本身买的是二手的，那就不可能得到赔偿了。

热心网友时间：2023-10-20 03:08

我的手机三包维修送去一个月了，维修商一直没修好，备用机也不提供，
根据　　移动电话机商品修理更换退货责任规定　　第十五条　　送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。　　第十七条　　因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
　　第十八条　　符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。　　第十九条　　符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。