发布网友 发布时间:2022-06-01 20:16
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热心网友 时间:2023-10-15 04:28
物业如果对暖气供暖控制温度,应该及时跟物业沟通,沟通无效的可以上诉至热力公司,热力公司不采纳可以诉至*判决。
当用户发现暖气不热要投诉时,最好先向物业反映,由物业通知热力公司,物业公司就可以作为证人;用户在投诉测温时,可以让与自己没有利害关系的第三人在场,比如社区工作人员见证,但不能随意找个邻居作证。
用户在投诉热力公司时,还可以通过特快专递的方式,这样就能拿到热力公司签字的回执单,这也是*所认可的证据,而这条也同样适用于热力公司;如果确定要发生诉讼,用户在暖气不热时,也可以请公证处前来公证。
如果用户自己拍照取证,最好在有年月日和时间的电视新闻画面旁边拍照取证,法庭会综合考量这些证据。
扩展资料:
以往出现暖气不达标的情况,虽然居民也向供热单位或有关部门投诉,但结果往往不能让人满意。相应的,一些居民以下一年不交取暖费来表达自己的不满和*,导致居民和供热单位之间矛盾和纠纷不断,由此既影响了居民的正常生活,也影响了供热单位的正常运转,出现双输的局面。
北京等地出台供暖不达标可退费的规定,有利于维护居民的合法权益,督促供热单位提高供热效率和标准,提升服务质量和水平。这样做首先符合公平交易的原则。供热单位和居民之间既然签有协议,室内供暖温度不达标。
首先应认定为供热单位违反协议,因此需要承担相应的违约责任,退回供暖不达标时间段的供暖费。有的地方还规定有“惩罚性”条款,如辽宁省规定,因供热单位原因,自被告知之时起超过24小时温度仍未达标的,供热单位应当自被告知之时起按日退还用户两倍热费。
这意味着供热单位不但要退还费用,而且还要进行双倍退费,以弥补给居民生活带来的不方便和造成的损失。
参考资料来源:人民网-暖气温度不达标法官支招如何维权
热心网友 时间:2023-10-15 04:28
这个是正确的,不可以投诉。热心网友 时间:2023-10-15 04:29
一般情况下,室内温度在18度,正负偏差2度都算正常。