studentuniverse上面定的票,要退怎么办

发布网友发布时间：2022-06-02 16:45

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热心网友时间：2023-11-19 00:43

.旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；

热心网友时间：2023-11-19 00:43

studentuniverse退票流程：
1、给studentuniverse打电话：
提前查看invoice ticket上的六位RESERVATION NUMBER，打电话跟Agent提出退票要求，并将Reservation Number给Agent，他会告诉你需要先给insurance company打电话沟通同时Agent给你confirmation number 1。
2、给insurance company打电话：
提出退票要求，并将confirmation number 1给Agent，同时Agent问你一些你的个人信息进行核实，最后询问你的email地址并发个你一个claim form via email，同时给你一个confirmation number 2.
3、再给studentuniverse打电话：
提出退票要求，告知Agent已经给insurance company打过电话了将confirmation number2给Agent，Agent会告诉你退款总共由两部分组成：
（1）收取的Su的手续费100刀和航空公司收取的手续费（我的是加拿大航空150刀）中的25%（即100*0.25+150*0.25）以支票形式4-6Weeks邮寄到买票时候记录的Billing Address；（2）机票原价price的75%即（price*75%）会在2-4 Weeks直接退回到买票时候使用的信用卡中。
4、填写步骤2中insurance company发来的claim form（6 pages）：

注意：page 2中明确写了只有把claim form填写完毕并交上要求的材料发还给保险公司，才能处理退款。