淘宝付款了商家还没发货怎么退?
发布网友
发布时间:2022-05-30 19:27
我来回答
共5个回答
热心网友
时间:2022-06-20 13:34
1、打开你的“已买到宝贝”页面;
2、找到这个交易,交易项旁边有一个退款入口,点击进入;
3、按照退款申请里的各项提示发起退款申请,选择应是未收到货,全额退款;
4、卖家同意后货款会即时返回到你的支付宝帐户;
热心网友
时间:2022-06-20 14:52
登陆淘宝网,在我的淘宝里点击已买到的宝贝,上面有申请退款,你直接点击申通退款,等待卖家确认就可以了。
热心网友
时间:2022-06-20 16:26
拍下宝贝24小时后。在我的淘宝——已买到宝贝中,找到你拍的宝贝,点退款就可以啦
热心网友
时间:2022-06-20 18:18
1,先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2,找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3,申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
4,如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回买家,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。
5,如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
热心网友
时间:2022-06-20 20:26
点确认收货了吗?