什么是新零售啊，最近我们超市准备走这种模式，我想具体了解一下

发布网友发布时间：2022-05-31 22:15

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热心网友时间：2023-10-31 21:40

新零售本质：人、货、场，的重构
1、传统是以生产、渠道为王，从我生产什么、到我有哪些渠道，今天变成以消费者为中心，涵盖对消费者的体验提升、服务提升、管理提升，商家必须给消费者提供随时、随地、随心的购物渠道、终端、服务体系，提升顾客体验度，真正实现以“人”为本、顾客是上帝的宗旨。所以催生出多种业态模式：C2M个性化定制、F2C工厂直销、SBC赋能等。
人：不仅指顾客，还指参与零售环节的重要自然人，包括导购、店长、渠道商、总部管理者等，也包括从事新零售业务的企业内部组织，决策者、执行者
货：包括实物的商品，也包含摸不到但看得到的服务;包括自家货、他家货、全球货等。
场：指购物场景，一切消费者与商品接触的终端，都可以成为“场”，包括门店、APP、微商城、小程序、第三方电商平台、店中店触屏、智能货架等。

热心网友时间：2023-10-31 21:40

新零售就是企业以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进技术手段，将线上线下零售及进行深度融合的零售模式。如果你对新零售还不是特别理解，你可以了解一下京东方智慧零售，很多商超都采用了他们的智慧零售解决方案，不仅可以使用电子标签省去频繁购买纸质标签的开销，省去人工换标签的麻烦，实时操作一秒更换商品信息，还能从系统后台看到货架缺货情况和仓库存储情况，特别方便。