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饭店服务的基本原则是什么?
发布网友
发布时间:2022-06-05 07:31
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个回答
热心网友
时间:2023-12-03 03:09
人性化服务
(1)帮助客人就座,遇到老人来用餐及时安排他们就座在离门口较近的座位。对走路不便的客人。要主动帮助推车,取拿物品;
(2)尊重客人的习惯,主动协助客人调整桌椅位置;
(3)服务耐心、周到,随时了解他们的特殊要求,并给予特别照顾。
热心网友
时间:2023-12-03 03:10
有很多种官方的说法。我个人总结就一句话!在有限的资源下管理下,让客户和酒店业主达成双赢。
热心网友
时间:2023-12-03 03:10
哎,,,,怎么说,记住一住话:顾客就是上帝"就不会错,顾客千万别得罪,得罪顾客就等于和钱过不去,但是(排除那种吃霸王餐)正常情况客人永远是对的就行了!
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