饭店服务的基本原则是什么?

发布网友发布时间：2022-06-05 07:31

共3个回答

热心网友时间：2023-12-03 03:09

人性化服务
（1）帮助客人就座，遇到老人来用餐及时安排他们就座在离门口较近的座位。对走路不便的客人。要主动帮助推车，取拿物品；

（2）尊重客人的习惯，主动协助客人调整桌椅位置；

（3）服务耐心、周到，随时了解他们的特殊要求，并给予特别照顾。

热心网友时间：2023-12-03 03:10

有很多种官方的说法。我个人总结就一句话！在有限的资源下管理下，让客户和酒店业主达成双赢。

热心网友时间：2023-12-03 03:10

哎,,,,怎么说,记住一住话:顾客就是上帝"就不会错,顾客千万别得罪,得罪顾客就等于和钱过不去,但是(排除那种吃霸王餐)正常情况客人永远是对的就行了!