异地怎么取消移动宽带?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:51

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热心网友时间：2022-04-26 22:00

摘要1、打电话给10086，告诉他你要取消宽带，这时不管你说什么客服都只会告诉你他没有权限，你必须去营业厅才可以办理。有的客服可能会问你为什么取消，说会帮你登记然后上报，之后会有回访然后同样告诉你他没有权限，你必须去营业厅办理。2、还是打10086，要明确告诉客服你要投诉，他会帮你登记且上报。这步和上步的区别是这次电话之后你会收到一个投诉码。（这步是算是向移动投诉，这个很重要！）3、投诉之后你可能会发现过了三天也没有回访电话，这时请在10080上进行投诉，同样会收到一个投诉码。4、我是到第3步之后就收到有权限的工作人员电话，然后取消宽带。如果到这步还没有结束的话，就去工信部投诉。咨询记录 · 回答于2021-05-16异地怎么取消移动宽带？1、打电话给10086，告诉他你要取消宽带，这时不管你说什么客服都只会告诉你他没有权限，你必须去营业厅才可以办理。有的客服可能会问你为什么取消，说会帮你登记然后上报，之后会有回访然后同样告诉你他没有权限，你必须去营业厅办理。2、还是打10086，要明确告诉客服你要投诉，他会帮你登记且上报。这步和上步的区别是这次电话之后你会收到一个投诉码。（这步是算是向移动投诉，这个很重要！）3、投诉之后你可能会发现过了三天也没有回访电话，这时请在10080上进行投诉，同样会收到一个投诉码。4、我是到第3步之后就收到有权限的工作人员电话，然后取消宽带。如果到这步还没有结束的话，就去工信部投诉。在投诉过程中，一定要坚信移动是有权限的，是可以在线帮你办理相关业务的，不要相信不同客服的同一回答。