淘宝小二介入了一个月都没处理意见怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:36

共2个回答

热心网友时间：2023-01-25 13:56

根据正常流程，一般小二介入是需要3到7个工作日超过这个时间，你可以直接联系人工客服投诉就可以了。你要先搞清楚，你的纠纷是在淘宝特价版还是淘宝版，还是天猫版嗯，目前淘宝特价版，确实比较拖沓，你需要催几次！
一般他们的客服非常的慢还有就是在淘宝上买东西然后他们如果不处理的话你可以打12315 然后申请平台客服介入然后直接打人工客服电话也是可以的让他们来给你处理会非常的快然后可以帮助你解决问题希望我的回答对你有帮助

热心网友时间：2023-01-25 15:14

你可以再次找人工客服进来介入，有时候淘宝的虚拟小二功能没有那么全。