在12306上订票后付款成功,但是没有出票怎么办。

发布网友发布时间：2022-04-23 05:49

共4个回答

热心网友时间：2022-07-20 09:51

可以选择致电12306铁路客户服务中心，说明网上订票的情况，对方审查之后会把扣款返还到用户的银行卡上。

另外出票失败这种情况一般是票额比较少时，网上有人同时抢票，若对方抢订成功，便会显示出票失败没有足够的票，如果重新查询车票，可能还会有票(10分钟更新一次，而造成的延时)，但已经订不到票了。建议立即订其它时间或车次的票。

扩展资料：

注意事项：

一定要使用有效期内的身份证，而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票，意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票，那么就需要两个的身份证。

保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求，如果扣款成功但是显示订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，必要是需要提供截图，需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。

支付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交，改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取最低2元的手续费，一般是按照票价的5%收取。

参考资料来源：百度百科-12306

参考资料来源：人民网-购票高峰日12306再次崩溃显示有票却无法购买

热心网友时间：2022-07-20 11:09

请确认有没有订单号码和座次信息。
这是订票是否成功的唯一标示。追问没有哟，但钱是扣了的，现在要重新买票吗？

追答嗯，那只能重新买票了，被扣的欠款会在十五个工作日内返还到您的账户。

热心网友时间：2022-07-20 12:44

都订票成功了怎么会没有出票的啊？你怎么知道的啊！在你的订单查询里面有显示的啊！如果实在还是没有请及时和12306客服中心联系！

热心网友时间：2022-07-20 14:35

全是抢沙发的，一堆废话。