论品质的好坏与客户满意度之间的关系

发布网友发布时间：2022-10-24 16:07

共3个回答

热心网友时间：2024-10-20 07:04

品质好坏和顾客满意度之间是对数函数关系。
这个课题比较大，但从数据上来说，当品质差时，满意度低，当品质好时满意度高，而当品质越来越好时，顾客满意度会增长的越来越慢，是以y=log(a)X公式为基础的对数函数关系。具体可以根据具体数据建模来进行研究

热心网友时间：2024-10-20 07:05

如果不考虑价格的因素，当然是正相关的关系!也就是：
品质越好，客户满意度越高！

热心网友时间：2024-10-20 07:05

所谓品质就是质量，通常品质好的客户的满意度就会高，但是满意度并不是客户对品质的唯一反映，包括价格，服务，等其他的要素。

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