快递代收点人员态度不好,怎样可以投诉?
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发布时间:2022-04-23 04:34
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热心网友
时间:2022-06-25 20:35
关于快递服务问题引发的投诉非常多,原因其实非常复杂。
作为快递员,其实都是希望开开心心上班赚钱,谁也不想给自己找麻烦。
作为客户,我想也应该适当地能够理解我们快递小哥的心酸。
快递员,说得体面点是快递小哥,说得难听点,其实就是廉价的搬运工,搬货的机器。
我也是一个曾经干了7年之久的快递小哥,从一线快递员做到主管的位置,其中的心酸只有自己知道。
对于你反映的这种情况,快递员固然有错,说话语气可能有点过,但是我前面讲了,每个快递小哥都不希望给自己找麻烦。
按照小哥说的,你那里是属于自提区域,而且说你自己说过去自提,两个因素只要满足一个,其实他都是可以不帮你送的,很多时候为了人情和交情,一些快递小哥对于自提的也帮忙送。他送是人情,他不送其实也并无过错。每个快递基本上下面的村组都是不送上门的。做过快递的都知道。除了一线城市比如北上广深全境派送以外。
你的货物委托的是快递公司运送,快递员只是做好最后一公里的事情,也就是末端派送。
所以关于这个时效问题,不能怪快递员,如果你要速度快一点的话,下次可以选择好一点的物流公司,像这家公司早已不行了,为什么还有去发这家。
作为快递员,作为一个服务行业的服务者,服务是第一位的。既然选择了服务行业,我觉得就应该好好地服务于每一位客户,不管客户如何过分,我相信作为快递员最好的方式是就当没有听见那些过分的话。这才是好的心态。等到有一天你不做服务业了,你怎么样都行。要做就做好,要么就不做。
对于投诉,你可以直接拨打该快递公司客服进行投诉。当然月可以通过拨打国家邮政总局电话投诉。但是我觉得没有这个必要,真的。这么点小事不至于。都互相体谅下。你做生意也不容易,小哥送货赚点钱更不容易,可能你这次投诉了心里面舒服了,但是小哥却为此被罚款数百。都不是好结果。
你觉得呢?朋友。
热心网友
时间:2022-06-25 20:36
代收点的人员不属于快递管,一般投诉不了,你可以要求快递员以后不要放这里,不然投诉快递员。
热心网友
时间:2022-06-25 20:36
代收点是不属于快递,你对投诉没用,你可以叫快递小哥放在最近的驿站或者是丰巢柜