淘宝千牛有时收不到买家信息,有的能收到,有的没有任何提示,怎么办呢...

第一：检查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。第二：检查当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况。第三：也有可能是淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。第四：有可能是设置权限了。你打开右下角“我”进去找到系统接受消息的设置，打开就可以了。

一、收不到买家发来的聊天消息：1.账号登录状态错误：千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息，建议不要将账号挂起。2.设置了防骚扰：建议商家不要勾选任意防骚扰场景，并选择添加好友条件为允许任何人。3.未设置分流：建议将账号加入分流组，会根据分流组设定的规则分配买家咨询...

1.我遇到的问题【1.卖家登录方式：电脑千牛，手机千牛。2，买家登录方式：手机淘宝，电脑端旺旺。3、买家通过手机淘宝和旺旺发消息卖家接受不到，看不到信息，完全没有提示。4、卖家通过各种方式发消息给买家 买家能正常接受查看。】2.这样的问题找万象解释了半天她还是看不懂，到现在都没有解决，【说...

3、还有一种可能，收不到消息是设置问题，大家千牛设置了通知屏蔽，需要进行设置的更改，具体操作步骤如下：(1)、大家进入手机千年，找到我的功能选项，点击进入之后，就有一个设置选项，点击进入。在设置界面中，有一个功能叫“通知设置”，点击此功能进入，如下图所示 (2)、在设置界面中，有一个功能...

千牛收不到系统消息提醒的问题，请您先确认店铺是否有发生对应消息类型的行为（例如：交易消息，有新订单生成或付款等才有提醒），然后在千牛工作台右上角点击“消息中心”查看对应的消息分类是否有收到消息，具体情况分为三种：1.消息中心收不到消息2.消息中心能收到消息，但没有弹窗提醒3.消息中心能收...

够垃圾的软件，打开速度比旺旺慢10倍不说，还有很多不能使用的功能，估计是淘宝里有鬼，强迫卖家使用的破软件！希望有同感的共同谴责破千牛...

1、你下载的千牛软件是不是最新版本呢，不是的话就更新一下。2、当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况呢?3、也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边。4、还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外...

2、第二个原因是大家登陆的账户是错误的，或者是大家下载的千牛旺旺版本错误的，如果卖家用户用的是自己的淘宝账户，登陆的是买家版的旺旺号，自然是接收不到信息的，卖家用户需要下载卖家版的旺旺，然后用账户登录到界面中，才能接收到信息。3、第三个原因可能是大家在旺旺消息接收设置的时候，设置了静音...

1、在千牛电脑版登陆主账号后，启用 “旺旺分流”插件(已经启用的，请忽略这一步)。2、下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件。3、点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可。这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。注意：凡删除的号都会进入到离职员工列表中，但删除号...

第二：当前网络是否稳定呢，是否出现网络时断时续的情况呢 第三：也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边 第四：还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家...