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科龙空调在售后期间压缩机坏了更换还要钱?

发布网友 发布时间:2022-04-23 04:24

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-14 16:54

你好!
科龙空调2008年4月7日之前购买的产品整机保修3年、压缩机保修5年!之后购买整机保修6年!但以下原因不在保修范围:
1、包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期。
2、三包有效期自*开具之日起计算,扣除因维修及待修占用的时间。以下情形之一时,实行收费服务:
2.1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.2、非我公司签约的服务商所安装、维修、拆机、移机造成损坏的(包括用户自行安装、拆运修理的);
2.3、涂改*或无包修凭证和购机*的。如遇到用户*遗失,可以按照机器条码的生产日期顺延15日时间作为包修的起始日期来计算包修期。
2.4、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
2.5、因异常电压、火灾等外部原因损坏的;
2.6、未按说明书、产品主体注意标牌等注意事项要求使用的;
2.7、使用于一般家庭以外(如公用机和业务用,车辆、船舶等的备品)时的故障操作损伤。
2.8、超过包修期的产品;
请参考:http://www.kelon.com/khfw/fwzc/index_1.html
如果有问题的话、欢迎至电总部、感谢您对科龙电器的支持!
我是北京科龙电器用户服务中心的、希望能帮到你!!!!

热心网友 时间:2023-10-14 16:55

保修期内如果是质量问题免费维修,人为问题才收钱,你的问题没说清楚。。。。
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