千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息?
发布网友
发布时间:2022-04-23 04:23
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热心网友
时间:2022-04-05 20:42
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录,可以进行如下操作:
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录(近3个月)。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。
4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”,勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
5、登录千牛,在对话框搜索框里输入买家账号,点击聊天框右下角的查看消息记录。
热心网友
时间:2022-04-05 23:40
千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息,解决办法:
1.打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标
2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话,就会出现和第二张图一样的界面,下面给大家介绍一下作用
3.管理客服,简单说就是设置用哪几个子账号来分流,如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收,或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店
4.在看看左上角的几个选项或者按钮,第一个就是分流客服,第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常),第三个设置(设置里有个代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收,当您的离线消息很多时,可以设置多个代理账号,该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据,就是计算统计客服在线的时长反应时间等
千牛子账号如何转接待客户:
1.打开, 对话框出现新的用户,如图所示
2.选中客户,点击右上角的箭头按钮,如图中一、二、三步操作所示
热心网友
时间:2022-04-06 02:55
千牛上如何让子账号和主账号同时接收到客户消息?到提亲会计师解答吧。
千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息?
千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息,解决办法:1.打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标 2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话,就会出现和第二张图一样...
千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息?
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录,可以进行如下操作:1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家...
手机千牛怎样能使主账号与子账号同时接收消息
1、首先需要打开手机上的“千牛”软件,如下图所示。2、进入手机上的千牛软件后,点击右下角的“我的”,如下图所示。3、在千牛我的页面中,点击“消息提醒及订阅”选项,如下图所示。4、在千牛消息提醒及订阅页面中,点击“消息免打扰设置”,如下图所示。5、进入消息免打扰设置页面后,找到并打开...
千牛工作台,子账号收不到买家的消息,请问主账号需要怎么设置,子账号才 ...
1、首先我们进入千牛卖家中心,并且登录我们的卖家账号。2、然后点击账号管理,进入账号管理的角色管理,创建新的角色,授予需要的权限,然后保存。3、接下来就需要设置子账号分流啦,如果没有设置子账号分流,那么这个时候我们的千牛子账号收不到信息的现象就会出现。4、设置好子账号分流之后,我们的子账号...
淘宝店子账号客服为什么收不到信息?如何解决?
1.打开电脑,登录子账号。2.在弹出的窗口中点消息中心,选择右侧的消息订阅。3.接着,找到交易消息勾选新订单,提醒方式选为消息弹窗点击确定,即可完成。当然作为淘宝子账号如果收不到信息,可能是因为设置的问题,也可能是部分的信息只能够主账号接收,关于解决的方法我们已经奉上了,大家可以参考,如果...
淘宝设置了子账号 主账号怎么接受信息
工具:华硕电脑 1、登录千牛卖家工作台。2、找到店铺管理,点击进入。3、在店铺管理页面找到子账号管理。4、点击进入子账号管理。5、找到客服分流选项点击进入。6、进入客服分流页面。7、找到挂起操作并点击。8、子账号就变成挂起状态,不能接受信息,这样主账号就可以接受信息。
淘宝子帐号接收不到客服消息
先在千牛团队里面看看这个子账号上没上线 没上线重启千牛或者重启电脑 上线了在子账号管理里面设置权重了么没设置权重为0就收不到消息 如果权重设置了你把其他子账号包括主账户都下了看看还能不能收到消息
千牛子账号怎么设置?
如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。2、店铺管理,需要得到主账号授权。子账号创建后,主账号要给子账号授权相关的功能,如商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”就可以帮助大家管理店铺了。
淘宝千牛主账号和买家的聊天信息为什么会在子账号手机提醒的呢_百度...
在设置旺旺的时候设置了分流,可以重新设置就可以了千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。
千牛子账号接收不到消息怎么办?
今天小编就来告诉大家。1、首先打开浏览器,进入千牛的网页,并登录子账号,如图所示。2、在弹出的窗口中,点击消息中心。3、这里,选择右侧的消息订阅。4、接着,找到交易消息勾选新订单,提醒方式选为消息弹窗,点击确定即可完成。5、同时,在系统设置勾选消息中心中的提醒,如图所示。