如何克服开会说话时内心的紧张?
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发布时间:2022-10-16 15:38
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热心网友
时间:2023-10-20 15:05
你好,感谢对我的信任。在开会或者在公众场合做表达的时候,内心特别紧张,思路容易混乱,这是很常见的现象。一般来讲这种紧张会有以下三方面的原因:第一是在表达的内容上,担心自己说不清楚,说的不全面,或者是说错了,最终产生的结果和收到的反馈不是自己想要的。第二是对于环境的不熟悉,包括地点,参会人员等等。第三是人际方面,担心自己表现不好,没有给别人留下好的印象。或者说,别人对自己形成了负面的看法。那这几个因素其实是相关联的。通常是一种因果关系,因为内容没有准备好,可能会形*际的负面印象。
所以我们先来讲第一个方面。内容方面怎么能做到不紧张,第一准备充分。虽然听起来有点像老生常谈,但是你应该也有体会,就是在讲你非常熟悉,自己多年的专业这方面内容的时候,相对就会放松一点。在讲自己不那么熟悉的内容的时候,就会更紧张,慌乱一些。所以在自己的时间,精力允许的情况下,一定要准备的非常充分。充分到什么程度呢?我之前是职业讲师吗,我在讲课的时候通常会对自己这样要求:如果你给出的是一杯水的话,那么你自己至少要有一桶水。也就是说,如果你只是准备一个20分钟的开会发言内容,你至少需要准备两个小时的内容,这就是准备充分。
并不是说,最终你这两个小时的内容都需要讲。你需要从这两个小时的内容库里边,再精挑细选,找最相关最精华的20分钟,把它表达出来。准备的越充分,就会越放松。
第二点,一定要做到思路清晰的表达。这涉及到一些表达的技巧和一些表达的结构。我们举一个例子。最容易被听众接受理解的结构,就是我们经常讲的总分总结构。在开场,你先非常清晰地提出自己的观点和立场。然后在中间,通过各种不同的分论点和论据来支持自己。开场的时候提出的这个观点或者立场。然后在结尾的时候再做一个总结,去重申一下自己的立场和观点。这个非常像我们之前写那种议论文的结构。有研究表明,听众感觉这种结构是最清晰的。
当然,除了这种结构之外,也有一些其它的表达结构方式,可以让人感觉思路特别清晰,可以去了解和学习一下。
第三点,要提前准备问题。你会发现你准备好的内容起来讲,相对没那么紧张。但是到了问答环节,因为你不知道在座的与会人员,他们会提出什么样的问题。万一问的问题是你没有准备的,回答不出来的,可能就会有一些紧张。所以这个时候就要提前准备好问题。怎么准备呢?首先,刚才我讲的这个一杯水和一桶水的比例问题。如果你真的有一桶水,讲的是一杯水。那么其实你可以预见,大家提的问题是不会超过这一桶水的范围的。所以准备越充分问答的时候就会越放松。第二,你可以提前把你要讲的大纲或PPT发给相关的比较熟悉的与会人员看一下,然后去征询一下他们的问题。这样的话,你就可以提前做准备了。
第四点,要留有余地,知道自己的不足,并且坦诚地把它表达出来。即使一些非常专业的人士,甚至是大师级的人物,他们在开会发言之后啊,都会说很谦虚的说一句,这个只是我个人的观点,准备不够充分,希望大家多提宝贵意见,我要多向大家学习之类的。听起来呢,好象是比较有礼貌的客套话,但是我觉得这真心是代表了发言人的一种态度,他会比较谦卑的认为我确实能力也是有所不及的,所以我是欢迎大家来探讨,欢迎大家来指点我,欢迎大家来给建议的。有这种态度的时候,我们就不会有那种担心自己说的不全面,担心自己做错了。也就没有那种紧张了。
第五点,有特别重要的就两个字,叫演练。演练是什么呢?不是说在我的头脑里,一遍一遍的思考,一遍一遍过我想要说的那个东西。那个还叫思考,什么是演练呢?比方说我们看这些话剧演员,他们的排练不是坐在那儿,想我明天在舞台上要说什么。他是实实在在的要站在那个舞台上,真正把他想要说的表演出来。所以呢,在会议发言的演练也是一样。你可以在家里,一个人对着镜子去一遍一遍的把你的发言内容练出来。或者你可以找你比较要好的同事啊,或者自己家人,你当着他的面去讲几次。或者如果有条件的话,你直接去那个即将开会的会议室,在会议室里做演练,效果是最好的。基本上你演练三次以上的话,你就会很放松了。
上面这五点,都是在内容方面你可以准备的,能够缓解你的紧张。在我的专栏里有一门课《这样说话,别人才会听你的》,里边有很大部分都是在讲这种当众发言和演讲的技巧,非常全面,包括演讲结构啊。肢体语言,语音语调技巧,还有怎么能让自己更有影响力和说服力。如果你有兴趣的话,可以去学习一下。
好,内容上的五点我们讲完了,下面我们来讲紧张的第二个因素就是环境。我们都知道,人之所以会恐惧,会紧张,是在面对未知的情况下,才会有的感觉。当你对环境特别熟悉的时候,你就不会紧张,你就会特别放松。比方说你回到自己家里,你肯定特别放松。所以对于环境的熟悉很重要,环境的熟悉的一点就是对开会的这个地点的熟悉。我们都知道在 体育 比赛,有主场,客场之分。在主场赢的概率就高一些,在客场相对就低一些。为什么呢,因为主场是自己最熟悉的环境,最熟悉的观众。那客场就是比较陌生。所以回到我们开会这个主题上,如果在自己公司相对放松一点。如果去客户公司或者一个陌生的酒店啊,这种场合就会紧张。
所以我建议对于地点,如果有可能的话,就是提前去考察一下。尤其是对一些重要的会议,当你熟悉了这个地点,你到时候坐在那儿你就没有那么紧张了。
第二个环境里的要素就是参会的人员。如果这些人员都是你不熟悉的,你可能就会紧张。如果熟悉,相对就放松一些,所以可以提前去了解一下参会人员信息。比方说他的背景,他的职位,性格,偏好等等。你了解的越多,当你面对他的时候,这种未知感就越少,陌生感越少,会更放松一些。
还有一点就是设备问题。现在一般在会议上,有时候发言你经常会用到电脑,投影仪,PPT等。在不同的会议室,设备的品牌操作方式可能都不太一样。所以如果是一个相对陌生的场地,也要提前去调试一下这些设备。一切都调试妥当了,你就会放松一些。我以前讲课,不管去哪里,都是要提前去熟悉场地调试设备,然后用翻页器一遍一遍的过自己的PPT,然后才安心。如果我不能去的话,都会把PPT打印出来,就是跟参会人员或者学员一样的份数,如果万一停电了,我还能靠打印出来的这个PPT把这课讲完,这就是有备无患。
上面的三点是关于环境的熟悉。下面再来讲最后一点,关于人际的担心,担心别人对自己形成不够良好的印象。我想起大学毕业的时候,我父亲给我写了一封信。信的结尾,说了八个字叫:但行好事,莫问前程。意思是你把你该做的事情尽心尽力,准备充分的做好了,那么就不要去问结果了,结果会自然而然的显现出来。所以我觉得如果前面几个都做好了,最后也不用太担心大家对自己的看法。因为绝大多数人会对你形成一个相对客观的看法的。他不会太高估你,也不会太低估。为什么呢?因为群众的眼睛是雪亮的。
有一句话说的特别好:傻子面前你不用演戏,高手面前无戏可演。这是一个考验真功夫的时代。所以我们没有必要去担心别人对我们形成所谓错误的印象。那不担心的背后其实更深处的一种心态就是对自己的接纳。你完全接纳自己,自己的长处,自己的不足,然后你自然就能接纳别人对自己形成的那个真实的看法了。
上面就是我分别从内容,环境和人际这三个方面给你的一些建议,希望能对你有所帮助。再次感谢你对我的信任。