三大运营商的5G消息体验如何?

发布网友 发布时间：2022-10-15 08:21

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2023-10-08 13:57

“无需添加好友，无需注册，无需安装App” 这样三无的操作，尤其还支持发送文本、图片、音频、视频、位置、联系人和文档等多种媒体形式，尤其消息即平台、平台即服务的MaaP（Message as aPlatform）更是想象空间巨大，让5G消息拥有微信以及传统短信都难以与之匹敌的优势。

根据三大运营商公布的数据，截至2021年底，全国手机用户高达16.46亿，5G套餐用户合计近7.3亿。那么，描述中5G消息这样美好的未来离我们还有多远？三大运营商纷纷开始5G消息的试商用与商用，现*验如何？且听流媒体网为您道来。

写在前面

当前的5G消息在终端覆盖上，有一个颇大的障碍是苹果，苹果并未像安卓体系一样积极支持RCS（Rich Communication Suit，富媒体通信解决方案或融合通信）协议。

在过去的几年里，谷歌一直在推广RCS。谷歌Android业务高级副总裁Hiroshi Lockheimer在*上呼吁苹果公司支持RCS协议。Hiroshi Lockheimer表示，“支持RCS将同时改善iOS和Android用户的体验。没错，RCS还将改善iOS用户的体验和隐私保护。”他写道。“由于没有对RCS进行整合，苹果不仅阻碍了行业的发展，也影响了Android用户以及他们自身客户的用户体验。”

不过，苹果对此并未予以回应。

即使安卓，目前国内而言公版原生5G消息手机基本仅有三星和中兴部分机型，更大的部分是各运营商定制机、权益机型。 而这些机型之外，有些手机可以部分支持5G消息，比如我们此次体验主要的使用机型：小米10Pro，可以收发移动的个人5G消息，却无法常规使用B2C业务，比如搜索短信小程序。

本次体验涉及北京移动、电信、联通号码以及河北移动、河北电信号码；体验手机机型（均为全网通版）：Mi10Pro、Redmi Note9Pro、Redmi K20、三星Galaxy S20、OPPO R9 ，其中三星Galaxy S20支持中移动原生5G消息。

最努力的中国移动

三大运营商公布的5G用户数据显示，2021年1-12月中国移动增加5G套餐用户2.21805亿，中国联通增加5G套餐用户8409.8万，中国电信增加5G套餐用户1.0130亿。中国移动以3.86808亿的5G套餐用户总量，仍然遥遥领先。

除了用户数，其5G消息终端适配数量（截至2022年1月28日，支持UP2.4的终端机型共117款），乃至通过短信小程序适配苹果以及非5G消息终端等更多机型，都走在两位友商前面。2021年11月，在中国移动 2021 产品创新融合发布会上，中移互联网有限公司副总经理庄仁峰展示三款创新产品：超级 SIM 卡、移动认证 2.0、短信小程序 2.0。据介绍，超级 SIM 卡将 SIM 卡从仅为通信服务的“功能卡”升级为为信息服务的“智能卡”；移动认证 2.0 从“号码认证”升级到“号卡认证”，全面覆盖手机端和电脑端，卡、号、消息开展融合创新，推动消息之间互联互通，打破数据孤岛和应用孤岛；短信小程序 2.0 直接通过卡片展示链接内容，解决了短信小程序 1.0 的感知问题，可作为 5G 消息的补充方案实现终端全覆盖。

其实，移动还曾走过APP的路线。2020年5月10日，覆盖iOS/Android的中国移动5G消息 App上线，之后又于当天下线。

2021年5月17日，北京移动心级服务 5G 消息上线，这是通信行业首发的服务类 5G 消息。体验北京移动心级服务 5G 消息无需下载 App，通过手机短信、扫描二维码等方式即可自动跳转至应用场景。在类似于传统短信的交互界面上，能看到话费账单、流量查询、热门权益等信息内容，同时还能直接进行话费充值、营业厅预约取号、积分查兑等。

流媒体网体验：

1）私信

在小米（红米）手机的短信设置（进入手机信息-更多（右上角六边形）-设置-5G消息）里，有5G消息项，可以进行自动转为短信、彩信，自动续传、静默消息等设置。需要特别注意的是，双卡双待手机需要将移动卡设为上网卡，才可以使用移动的5G消息功能。

5G消息可发送内容有三栏，第一栏是常用语快速发送，第二栏包含表情、名片、图片、拍照、视频（本地或者拍摄均可）、位置六项，第三栏是文件（音视频、文档、图片均可）。

可以现场拍摄，或者选择手机里的图片或视频发送，图片和视频可以通过勾选发送原图，不勾选则压缩发送。经过测试，100M以上的文件发送时会显示在压缩，但最终压缩失败。而发送位置功能、表情、文件等与微信发送方法类似。这些消息都支持群发，群发人数上限300。

不同的是，发送名片，微信发送的是微信通讯录，而5G消息发送的则是手机号通讯录。并且，支持发送前编辑信息。

发送各类型内容以及群发

发送顺畅，但接收端情况则相当复杂，不管对方是否打开5G消息，图片正常显示，其它类型内容在不同接收终端上则显示形式不同，有预览图，也有链接，有的手机5G消息打开之后链接减少，兼容性最好的是三星那款。

接收端显示

用移动号码Mi10给电信、联通发5G消息，显示发送成功的情况下，对方收到的都是链接。需要打开链接保存，设有3天有效期限。

5G消息链接打开效果

2）MaaP

仅就个人对个人传递信息而言，中国移动的5G消息体验发送流畅，但5G消息并没有比微信明显突出的优点，图片只能一张一张发这一点甚至还不如微信的9张发送。还有比较麻烦消息以链接显示，很多人其实对在短信里点击链接是有心理阴影的。如果还要收费，笔者看不到个人发送5G消息的动力。但是对行业用户也就是MaaP场景而言，“消息即服务”却是远远超越当下单向的短信以及各种*的微信公众号的。

笔者用Mi10Pro体验了一下北京移动的10086查询以及天气、疫情等查询服务，这个是通过CH5回落形式实现兼容覆盖的；又用三星Galaxy S20体验了一下原生5G消息服务，包括北京移动与新浪新闻合作的5G消息 、国安球迷商城以及一些政务服务。

Mi10全网通版无法搜索短信小程序，只能等推送

10086查询，可以查询业务、充值缴费

三星Galaxy S20可以搜索短信小程序

新浪新闻，可以交互，并有多个推荐位可直接点击

政务便民服务

政务服务，政务小程序不少，有的功能很多，有的目前较少。

关联民生有关的各个局，可以直接查询、办理等，很强大。

国安球迷商城，可以购买产品、查看赛事、投稿等

消息即服务是个发挥空间巨大的领域，现在许多被视为打扰的“垃圾短信”是因为受制于字数、功能等*，只能发一些语焉不详的简短信息，如果推过来的是可以直接办理业务、完成支付的双向交互平台，尤其这个平台是官方的，那结果估计全然不同。不止服务号，交互能力强的5G消息对微信公众号的冲击也将是巨大的。MaaP估计将成为5G消息的最大杀手锏。

借势冬奥的中国联通

中国联通是北京2022年冬奥会和冬残奥会官方通信服务合作伙伴，所以其5G消息的体验亮点也是围绕冬奥会的。

在联通手机APP的“服务”——“5G专区”中有“5G消息体验”推荐位，以及业务介绍、体验包领取。输入联通手机号可以领取5G消息限时免费体验包，300/条每月，体验包截止日期2022年3月31日。

这一系列操作都很好，除了，终端支持着实有些少——只有中兴、三星、优畅享的小部分机型（优畅享30e联发 科技 版；中兴Axon30、Axon30Pro、Axon30Ultra、Axon30、至臻、S30 SE、S30、S30 Pro、远航10；三星Galaxy Note20 ultra）。于是，笔者虽然领取了5G消息免费体验包，却因为身边没有支持联通5G消息的手机，只能遗憾微信扫码来简单感受其MaaP场景的冬奥消息互动。

中国联通APP的5G专区有5G消息体验

各栏都可点击

体验小结： 用微信体验到的演示性版本，期待早日在短信里体验到。

发送按短信收费的中国电信

据中国电信市场部副总经理张小军介绍，中国电信5G消息分为个人5G消息和行业5G消息两类。面向个人，中国电信提供5G消息标准套餐， 探索 多种计费模式；同时扩大5G消息终端覆盖范围，加强行业合作。在具体的资费方面，个人接收免费，发送与现行短信一致；企业按照不同消息类型分别收费。

这是三大运营商里第一个明确5G消息资费的，然而正是这个资费体系让人费解，个人发送信息按短信收费，那直接用微信岂不更好？

左：电信号，右：移动号

使用装了电信卡的红米和OPPO手机，未显示5G消息发送框，用OPPO手机发文字和图片给移动号，显示都发送成功，但是仅收到文字，用移动号发给电信的图片不出意外是链接。无法确认“嗨”是通过短信还是5G消息发出来的，也许使用天翼1号、麦芒等电信自有品牌机型能显示5G消息字样。

流媒体网认为： 5G消息的发挥空间在消息即平台、平台即服务的MaaP，也就是现在那些商户的群发短信，然而，遗憾的是目前受制于终端覆盖以及这类服务启动不久，只能体验到一个雏形。至于个人用户之间发消息，若按短信资费收取，别说取代微信，恐怕使用的人都很难上规模。而且，虽然“无需添加好友，无需注册，无需安装App” 这样三无的操作确实方便，但，要保障信息的触达率，恐怕怎么激发用户收取短信的热情是运营商一个很重要的课题，比如民生服务应该是个很好的切入点，之后还有互联互通、终端覆盖、细节体验、ios系统适配、商家匹配等等一系列需要努力的部分。

5G消息现实尚骨感，2022同志仍需努力啊！