12315可以投诉客运站吗

发布网友发布时间：2022-10-15 07:32

共1个回答

热心网友时间：2023-10-06 07:34

12315可以投诉客运汽车。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向有关行政部门投诉，各级*工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。消费者可以通过12315投诉客运，非消费者则不可以。对于消费者在消费过程中遇到的任何问题都可以向12315投诉，12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

【法律依据】
《消费者权益保*》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。